Kundtjänstmedarbetare/Kundtjänst till etablerat bank- och kreditföretag ...

Är du en utåtriktad person som gillar att sprida glädje på jobbet, arbeta i ett team och trivs med att arbeta med telefonen som främsta arbetsredskap? Då är det här jobbet för dig!

Vi söker en effektiv person med mycket framåtanda som alltid gör sitt bästa och brinner för att ge fantastisk service. Vakansen som ska fyllas ersätter en kollega som går vidare internt inom företaget. Teamet du kommer att arbeta i omfattas av 10 medarbetare i olika åldrar på en kundserviceavdelning med totalt ca 30 handläggare. Tjänsten är ett heltidsvikariat på 6 månader som börjar med att du arbetar som konsult via Ivy Talents, med stora chanser till förlängning samt överrekrytering till kunden. Du bör se denna tjänst som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad.

Du kommer arbeta med att:

- Ta emot inkommande samtal

- Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden

- Service mot både privat- och bankkontoren

- Rådgöra med och tipsa kunden om aktuella kampanjer

Som person är du:

- Kundorienterad och inställd på att alltid ge bästa möjliga service

- En social lagspelare som gillar att peppa kollegor och sprida positiv energi

- Flytande i svenska och engelska, både tal och skrift

- Ansvarstagande och initiativtagande i ditt arbetssätt

Passande bakgrund:

- Tidigare erfarenhet inom service är önskvärt

- Vana av att arbeta med telefon som främsta arbetsredskap är fördelaktigt

- Akademisk utbildning är meriterande

- Tidigare erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst är positivt

- Övriga språkkunskaper är ett stort plus

Vi sätter ett stort värde på dina personliga egenskaper i den här processen och ser gärna att du är en positiv och ödmjuk lagspelare som vill lära dig mycket och ser denna tjänst som en möjlighet till att utvecklas.

Är du intresserad av denna tjänst måste du vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer för kundens räkning att göra ett utdrag ur brottsregistret samt göra en UC.

Information om företaget

Kunden är ett företag som tillhandahåller betal- och kreditkort. De arbetar med bank och finansieringslösningar både mot privatpersoner och företagskunder. Kontoret är beläget mitt i de centrala delarna av Stockholm.

Att jobba som konsult på Ivy Talents

Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor med allt vad det innebär gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på Ivy Talents som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Arbetstider: Schemalagd arbetstid mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)

Omfattning: Heltid

Tillträde: Så fort som möjligt

Lön: Timbaserad månadslön



Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten genom att skicka din ansökan via ”Ansök” knappen. Vid frågor om tjänsten ring ansvarig Julia Olsson på 070-759 76 66 alt. maila till julia.olsson@ivytalents.se



Sökord: kundtjänst, kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank.