Kundtjänstpersonal, Heltid

Academic Work är bemannings- och rekryteringsföretaget för studenter och unga akademiker. Vi är idag Sveriges största arbetsgivare för studenter och har ungefär 2 000 konsulter ute på uppdrag varje månad. Vi verkar för att företag skall erbjudas en kanal för att kunna säkra sin kompetenstillförsel på såväl kort som lång sikt samtidigt som studenter och unga akademiker skaffar sig värdefulla meriter och kontakter inför framtiden. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Vi jobbar inom de flesta branscher och med många av Sveriges största företag såväl som med mindre organisationer. Academic Work är idag ett av Sveriges största bemanningsföretag med cirka 120 personer sysselsatta internt. Vi har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping och uppdrag över hela Sverige. Välkommen till framtiden! Academic Work söker nu för kunds räkning kundtjänstpersonal till ett av Sveriges mest kända företag beläget i Solna. Företagets kundtjänstavdelning är uppdelad i tre avdelningar: privat, företag samt partner support. Arbetsuppgifterna består främst av att besvara inkommande samtal och i vissa fall inkommande mail. Arbetet inleds med en två veckors obligatorisk utbildning där du lär dig system samt enklare arbetsuppgifter. Kontinuerlig utveckling kommer sedan att ske. Som person innehar du social kompetens, vilket innebär att du kan inleda, skapa, utveckla och bibehålla goda relationer till andra människor och dessutom vara hjälpsam, tålmodig och våga ta beslut. Du tillvaratar köp-/säljsignaler som på ett affärsmässigt sätt också skapar mervärden för kunden. Dina språkliga kunskaper i engelska och svenska är mycket goda. Du innehar god datavana. Du är öppen, ärlig och uppriktig. Det är viktigt att kunna arbeta i team då du är en i laget, där alla gemensamt skall skapa kundvärden och där god service ger resultat. Du är positiv, vilket avspeglas i din röst och du "ler i telefonen". Ange referensnummer: (UL12464)