Kundtjänstpersonal med det lilla extra

Om tjänsten

Vi söker alltid efter nya kollegor som kan bli en del av vårt starka team och leveranskraftiga varumärke. Just nu är vi speciellt ute efter dig med kundtjänsterfarenhet, som vet hur viktigt ett bra kundbemötande verkligen är. Låter det som dig? Läs vidare.

Om företaget

KFX är en HR-partner inom bemanning, rekrytering, entreprenad och karriärvägledning där vi genom vår långa erfarenhet och tydliga processer hjälper våra kunder med deras personalbehov oavsett hur stort eller litet det är. Våra kunder efterfrågar regelbundet kvalificerade konsulter och stöd i sina rekryteringar. För kommande rekryterings- och bemanningsuppdrag söker vi nu erfaren kundtjänstpersonal som vill stärka upp ute hos våra kunder.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna inom kundtjänst hos våra kunder kan variera beroende på uppdrag, men innefattar ofta:

• Hantera och behandla inkommande telefonsamtal och mail
• Orderadministration
• Vägleda kunderna
• Ta emot felanmälningar
• Ta emot beställningar av tilläggstjänster
• Boka in besök


Kvalifikationer

Rätt person på rätt plats är vårt motto! Därför är det viktigt för oss att lära känna både våra kunder och konsulter väl och därigenom skapa en bra matchning och ett gott samarbete. För en roll inom kundtjänst förväntar vi oss att du är social, serviceminded och utåtriktad. Men vad har du mer för egenskaper som gör dig till en engagerad medarbetare och en konsult att satsa på? De krav vi ställer på dig som söker tjänsten är att du har mycket god datorvana, avslutat en gymnasieutbildning och kan tala och skriva både svenska och engelska obehindrat. Önskvärt är att du har erfarenhet från arbete i kundtjänst.

Övrigt

På grund av semestertider har vi inte möjlighet att svara på några frågor via telefon, utan tar dem gärna vid en eventuell intervju. Intervjuer kommer att ske under augusti, men är du intresserad tycker vi att du ska söka redan idag.