Kundtjänstprofiler till Zolva

Om företaget
Zolva erbjuder tjänster inom hela värdekedjan för kredithantering. Genom vår unika plattform vill vi utmana och utveckla den finansiella servicesektorn. Vår ambition är att bli en paneuropeisk aktör inom vår bransch. Zolva har stor kunskap om- och förståelse för den finansiella sektorn. Vi levererar högkvalitativa, effektiva och trovärdiga tjänster och hjälper våra kunder med fordringsköp, inkasso och reskontrahantering.
Kravhandläggare till Zolva
Har du jobbat inom kundtjänst och vill ha större utvecklingsmöjligheter och komma in i finansbranschen?
Just nu letar vi efter nya medarbetare till vår kund i Stockholm. Vi söker dig som är social, strukturerad och har ett driv och en vilja att lära sig.
Om tjänsten
Det svenska kontoret växer och här finns möjligheten att komma in på en arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter.
De dagliga arbetsuppgifterna består av bland annat:
In- och utgående telefoni, mycket kontakt med gäldenärer
Sätta upp avbetalningsplaner och andra typer av överenskommelser
Administrativt arbete kopplat till ärendehanteringen

Passar rollen dig?
För att passa i rollen tror vi att du som söker är en lojal lagspelare som är van att arbeta lösningsfokuserat. Du ser möjligheter istället för problem och är både social och kommunikativ. Dessutom är du prestigelös utan att tumma på kvaliteten och du arbetar strukturerat. För att trivas i teamet tror vi även att du har nära till skratt och inte tar dig själv på för stort allvar. Vår kund tror starkt på att ha rätt person på rätt plats och personliga egenskaper värderas högt.
Vilka krav ställer vi?
Krav
Flytande tal och skrift i svenska och engelska
Tidigare arbete med telefonkontakt inom kundtjänst

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kravhandläggning
Tidigare erfarenhet av Bank, Finans, Lån eller Kredit

Rekryteringsprocessen
Rekryteringsprocessen hanteras av Source Group och Zolva's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Source Group.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!