Kundtjänstroll på deltid hos Middagsfrid

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på deltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Middagsfrid. Det finns chans att bli överrekryterad till Middagsfrid samt chans till utökning av arbetstid och förlängning av uppdraget.

Om företaget:

Vill du vara en del i att forma hur miljoner människor i världen äter? Middagsfrid revolutionerade den svenska matbranschen när de 2007 introducerade konceptet hemleverans av färdigplanerade matkassar med recept direkt till dörren. Med deras passion för riktigt bra mat vill de hjälpa familjer att laga god och hälsosam mat i vardagen. Med fokus på råvaror som är färska, utan onödiga tillsatser, ekologiska och klimatsmarta, provlagas alla recept i vårt provkök. Middagsfrid är en del av Axfoodkoncernen.

Arbetsuppgifter:

I kundtjänstrollen är du Middagsfrids ambassadör mot kund och kundens röst på Middagsfrid, därmed har du en stor påverkan på kundupplevelsen. Med din känsla för service har du daglig kontakt med företagets kunder genom både telefon och mail i syfte att leverera bästa möjliga service. Du ansvarar för inkommande samtal, mail och administrativa uppgifter som är kundordernära. I dina arbetsuppgifter kan det även ingå att stötta övriga verksamheten där det behövs, sammanställa statistik och utfall på kundärenden samt utveckla kundservicefunktionen till att bli så effektiv och kundvänlig som möjligt.

• Daglig kontakt med företagets kunder genom telefon och mail
• Administrativa uppgifter som är kundordenära
• Stötta övriga verksamheten
• Utveckla kundservicefunktionen

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Annan sysselsättning på minst 50%
• Meriterande med erfarenhet av service
• God administrativ förmåga
• Goda kunskaper i svenska och engelska

Vi tror att du som söker har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. För att trivas i rollen ser vi att du aktivt söker nya utmaningar, sätter upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att uppnå dessa. Vidare är du positiv, prestigelös, kreativ och en fixare ut i fingerspetsarna. Du håller en hög kvalitet och struktur i ditt arbete och kan arbeta både självständigt och i team. Du tar egna initiativ i arbetet och gillar förändring och en miljö med högt tempo och många varierande uppgifter. Slutligen har du ett stort matintresse!

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Middagsfrid, Axfood, FMCG, Kundtjänst, Service, Kundservice, Administration, Administratör, Stockholm, Deltid, Bravura,