Kundtjänstsäljare

VWR International är den ledande leverantören av kemikalier, glas- och plastutensilier, apparater och instrument till laboratorier i Norden.Vi säljer och marknadsför produkter från världsledande leverantörer i hela världen.Våra kunder finns främst inom bioteknik, läkemedels- kemisk- pappers- petrokemisk och livsmedelsindustrin, sjukhus, universitet och högskolor, statliga myndigheter, institut för miljöanalys samt skolor. Vår kärnkompetens och styrka är distribution.Vi fokuserar på att etablera partnerskap med kunder och tillsammans identifiera den bästa lösningen för varje kund.Vår ambition är att hålla hög kvalitet, hög tillgänglighet och ett brett sortiment. VWR International i Sverige omsätter ca 500 MSEK och har cirka 150 anställda.VWR International Group har sitt huvudkontor i West Chester, Pennsylvania. Vi söker en kundtjänstsäljare till Stockholm/Spånga.Nyckelarbetsuppgifter Kundtjänst är vår största kontaktyta mot kunderna och en mycket viktig länk i vårt försäljningsarbete.Arbetet innebär att ta emot order och aktivt agera för merförsäljning på inkommande telefonsamtal, besvara frågor om våra katalogprodukter, ta emot reklamationer och handlägga skriftliga order.Det är viktigt att du lär känna våra storkunder och deras villkor.Arbetet sker i nära samarbete med andra säljande enheter i företaget.Hög kompetens- och servicenivå är en självklarhet för både oss och kunden.Vidare ingår att kontinuerligt uppdatera CRM-systemet med aktuell information. Din profil Du har relevant högskoleutbildning inom naturvetenskap eller motsvarande erfarenhet av laboratoriearbete inom kemi/molekylärbiologi.Du arbetar självständigt och under eget ansvar.Du tycker om att ge service.Du uttrycker dig väl i tal och skrift.Engelska i tal och skrift krävs i kontakten med våra utländska leverantörer.Säljerfarenhet är en merit.Vi förutsätter att du är van vid att använda Office-paketet (främst Word och Excel) och Internet, erfarenhet av SAP är meriterande.Körkort för bil är ett krav.Vi erbjuder Du får arbeta självständigt och under eget ansvar.Du får kontinuerlig coachning och feedback i ditt arbete.Vi ger dig också kontinuerlig produktutbildning, i samverkan med våra leverantörer samt säljträning.VWR är ett dynamiskt företag med hög förändringstakt.Att arbeta i en internationell organisation ger också goda möjligheter till personlig utveckling både i Sverige och utomlands.Vi vill ha din ansökan senast den 9 april 2010.Märk ansökan "Kundtjänstsäljare".