Kundtjänstspecialist hos en av kronjuvelerna inom bilindustrin

Technogarden är sedan många år det självklara valet för teknikoffensiva företag som behöver förstärka sin kompetens genom våra konsulters expertis eller genom våra rekryteringstjänster. Till vårt team inom Engineering söker vi nu flera duktiga ingenjörer. Vår framgång vilar mycket på att framgångsrikt driva uppdrag där vi överträffar kundens förväntningar genom leverans- din framgång blir en del av vår framgång. Technogarden finns förutom i Göteborg, även i Stockholm, Karlstad, Malmö och Lund. Du kommer att tillhöra vårt kontor i Göteborg.

Vi ingår i den medarbetarägda Norconsult-gruppen.



Technogarden söker nu dig som vill vara en del av att förvandla en hel bransch. Du kommer att som anställd konsult hos Technogarden jobba på plats hos vår kund - ett mycket spännande bolag och en av kronjuvelerna inom bilindustrin.



OM ROLLEN

Som kundvårdsspecialist är ditt jobb att leverera en enastående och personlig kundupplevelse som tillgodoser behoven hos nuvarande och framtida kunder. Din kundinriktade roll blir avgörande för att stödja företagets uppdrag att förbättra det samhälle vi lever i och ge liv åt varumärkeslöften.

Du ska engagera och utbilda potentiella köpare och nuvarande ägare genom inkommande och utgående aktiviteter, via en rad kanaler och vägleda kunderna effektivt och pålitligt genom en problemfri serviceupplevelse där du ger användbara och snabba svar

Du sätter alltid kunden först och ser till att kunderna känner att de får den hjälp som behövs.



VEM ÄR DU

Positiv, entusiastisk och passionerad när det gäller både människor och bilar

Arbetar tillsammans med teamet för att få saker gjorda och skapa en positiv atmosfär

Förmåga att lära, förstå och tydligt förmedla varumärkes-, affärs- och tekniska begrepp på ett enkelt sätt

Stark kommunikationsförmåga (muntlig och skriftlig)

Ödmjuk och säker, respekt för andra och en enastående lyssnare

Nyfiken, ivrig att lära sig och prova nya saker

Kundfokuserad och dedikerad till att överträffa kundernas förväntningar

Kundtjänstupplevelse från säljorienterade premiummärken

Alla kandidater måste kunna klara en bakgrundskontroll och språktest före anställning (norska + engelska)

Måste inneha ett giltigt körkort

Möjlighet att arbeta kvällstid, helger och helgdagar. Vi är tillgängliga för våra kunder både kvällar och helger.



För att lyckas i rollen tror vi att du har ett genuint intresse av att tillhandahålla professionell enastående kundupplevelse och är motiverad av att arbeta i ett snabbt, dynamiskt team med förmågan att anpassa, hantera och hålla tydliga deadlines. Du är en självgående person med ett proaktivt tillvägagångssätt, en problemlösare och en flexibel lagspelare.



För att vi ska kunna behandla din ansökan behöver du skicka in ett CV på engelska då detta är ett kundkrav.



Att vara en Technogardare

På Technogarden strävar vi efter att skapa samhörighet och teamkänsla bland våra medarbetare, trots det geografiska avståndet som uppstår när våra konsulter arbetar på olika uppdrag. Vi har regelbundna konsultträffar och engagerade konsultchefer som aldrig är längre bort än ett telefonsamtal eller mejl. Vi sätter våra medarbetare i fokus och arbetar aktivt för att du skall känna dig som en ”Technogardare” från dag ett. Tillsammans utmanar vi oss i olika miljöer, dock enbart uppdragsmiljön utan även på berg, springer lopp eller genom inspirationsföreläsning. Vi jobbar inte enbart med våra budgetmål utan för oss är det minst lika viktigt med våra hälso- och samhällsmål.

Vi värdesätter en hög ambitionsnivå och vilja att utvecklas tillsammans med oss. Som medarbetare är du ambassadör för Technogarden hos våra kunder, därför sätter vi stor vikt vid din personlighet.

Möjligheter

Vi är under tillväxt och på vår fortsatta resa kommer flera spännande möjligheter och utmaningar. Din utveckling ligger därför lika mycket i dina egna händer som i våra. Som medarbetare hos oss erbjuds du en stimulerande arbetsmiljö med goda villkor och ett glatt gäng av kollegor, stora möjligheter att påverka ditt eget arbete och verksamheten i stort.

wearetechnogarden