Kundtjänstspecialist sökes till stort företag i Västerås!

Är du lösningsorienterad och vill arbeta för att säkerställa en positiv kundupplevelse för såväl kunder som leverantörer? I rollen som kundtjänstspecialist får du möjligheten att utvecklas inom kundsupport på ett globalt bolag i framkant.

Varmt välkommen med dig ansökan!

 

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för kunds räkning en kundtjänstspecialist. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund med start 2 maj 2022 till och med 30 december 2022 med möjlighet till eventuell förlängning. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se

Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstspecialist kommer du att hantera och registrera inkommande order från kund och säkerställa att kunden får en formell orderbekräftelse samt ta fram nödvändig kunddokumentation. Du lägger leverantörsbeställningar och kommer vid komplexa order även agera projektledare och följa upp tidsplanen, du bevakar även interna avdelningars ledtider när dessa blir involverade vid order. Du samarbetar aktivt med inköpsavdelningen för att säkerställa materialförsörjningen och har ansvar för faktureringen mot kund. Förutom detta arbetar du även med förbättringsprojekt kopplat till verksamhetsutveckling.

 

Vi söker dig som:
Har en brinnande passion för att skapa goda affärsrelationer och nöjda kunder. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom order, kundsupport eller liknande då du i rollen som kundtjänstspecialist kommer ha mycket kontakt med både kunder och leverantörer. I övrigt har du:

• Relevant eftergymnasial utbildning inom ekonomi/produktion/logistik.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.

Vidare är det meriterande om du har kompetens och erfarenhet av systemen OMS, SFDC, SAP.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som kundtjänstspecialist hos vår kund. Du är serviceinriktad och har lätt för att skapa kontakt med andra människor för att säkerställa en positiv kundupplevelse. Vidare är du lösningsorienterad och ansvarstagande inför de arbetsuppgifter du ställs inför i det dagliga arbetet.

 

START: 2022-05-02
OMFATTNING: Heltid, tidsbegränsad anställning
STAD: Västerås
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Malin Qvarsell

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@pn.se