Kundtjänstspecialist till Västerås

Är du lösningsorienterad och vill arbeta för att säkerställa en positiv kundupplevelse för såväl kunder som leverantörer? I rollen som kundtjänstspecialist får du möjligheten att utvecklas inom kundsupport på ett globalt bolag i framkant. Varmt välkommen med dig ansökan!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för kunds räkning en kundtjänstspecialist. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund med start så snart som möjligt till och med 31 mars 2023 med möjlighet till eventuell förlängning. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstspecialist hos vår kund kommer du tillhandahålla intern och extern kundsupport och samordna med drift, försäljning, Supply chain management och andra interna och/eller externa team för att öka kundnöjdheten. Som kundtjänstspecialist arbetar du proaktivt med att uppdatera företagets kunder om problemstatus och att förtydliga eventuella frågor för att säkerställa en positiv kundupplevelse genom hela processen. Vidare förbereder och analyserar du regelbundet statistik och samlar in information för att säkerställa att uppsatta mål uppfylls.

Vi söker dig som:
Har en brinnande passion för att skapa goda affärsrelationer och nöjda kunder. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundsupport eller liknande då man i rollen som kundtjänstspecialist kommer ha mycket kontakt med både kunder och leverantörer. Vidare är det meriterande om du har kompetens inom företagets produkter (motorer och/eller omriktare).

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som kundtjänstspecialist hos vår kund. Du är serviceinriktad och har lätt för att skapa kontakt med andra människor för att säkerställa en positiv kundupplevelse. Vidare är du lösningsorienterad och ansvarstagande inför de arbetsuppgifter du ställs inför i det dagliga arbetet.

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid, tidsbegränsad anställning
STAD: Västerås
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Emma Grundin

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se