Kundtservicemedarbetare

OM TJÄNSTEN

Vi på Kraftsam söker nu en glad kundservicemedarbetare till vår kund med start omgående. Du kommer att vara en del av teamet som aktivt arbetar med att underlätta för kunderna när dom ringer in eller mejlar.

Kundservice består idag av ca 15-20 personer och hanterar frågor gällande bl.a. e-handel, produkter, lager och reklamation. Vi söker nu dig som vill fylla en viktig funktion i detta arbete. Som kundservicemedarbetare får du en bred roll, där du löser kunders problem och svarar på frågor genom telefon och mail.

Arbetsplatsen präglas av en miljö med hög energi, där man kan förvänta sig både skratt, varierande arbetsuppgifter, coachning och individuell utveckling.

Kunden har sitt servicekontor centralt och bra beläget nära resecentrum och stan med bara några minuters promenad.





VI SÖKER DIG SOM ÄR/HAR

Lösningsorienterad Dator-och telefonvana
Goda kunskaper i svenska och engelska
Goda kunskaper i Finska, Norska och Danska (I ansökan väljer du kunskapsnivå i det språk du kan)
Som person är du snabblärd och har lätt att tänka utanför boxen för att hitta lösningar på problem.
Du levererar alltid bästa möjliga service och drivs av att det går bra för hela teamet.
Vidare ser du hellre lösningar än problem och har en positiv attityd mot både kollegor och kunder.




VI ERBJUDER DIG

Både Kraftsam och vår kund är specialister på kundservice. Som anställd hos vår kund får du en rejäl grundutbildning inom området, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Du har även möjlighet att bli certifierad i kundservice, något som uppfattas som värdefullt på arbetsmarknaden.





PRAKTISK INFORMATION

Start: Omgående. 

Omfattning: Heltid 100% och deltid 50%

Placering: Norrköping

Antal tjänster: 4

Arbetstider: Arbetstiderna kan variera och är beroende på vilken omfattning du kan arbeta