Kundundersökning för IT-företag

Finet Finet AB har på uppdrag av Finspångs Kommun ansvaret för kommunens samlade IT-miljö.I uppdraget innefattas drift, support och utveckling.Kundundersökningen Skill ska för Finets räkning genomföra en kundundersökning.Denna består av två delar, dels en skriftlig enkät till kommunanställda och dels en webbenkät till systemförvaltare i kommunen.Den skriftliga enkäten går ut till cirka 1500 kommunanställda.Inkomna svar registreras i Excel för att sen behandla i SPSS.Webbenkäten går ut till 30-50 systemförvaltare i kommunen.Webbverktyget tillhandahåller Skill och svaren behandlas i SPSS.Som Skill-konsult är det du som formulerar enkätfrågorna och du gör även telefonavstämningar med en pilotgrupp för att få till en så bra enkät som möjligt.Då svarsperioden är slut och svar inkommit sammanställer du, analyserar och bearbetar.Resultat och tillhörande slutsatser redovisas i form av en skriftlig rapport med både tabeller, diagram och löpande text.Två muntliga redovisningar genomförs hos Finet, en för ledningsgruppen och en för styrelsen.Informationsinsamling pågår under två veckor i september och därefter sker bearbetning och analys samt rapportskrivning.Huvuddelen av arbetet kommer således att ske i september/oktober.Vem söker vi?För detta uppdrag söker vi dig med erfarenhet av enkät som metod och du som har mycket goda kunskaper i både Excel och SPSS.Du har även erfarenhet av att konstruera enkätfrågor.Antingen läser du i de högre årskurserna alternativt är du utexaminerad.Lämplig utbildningsbakgrund kan vara industriell ekonomi, ekonomprogrammet, statisktikprogrammet eller motsvarande.Du får gärna ha ett intresse för IT, och även för marknadsfrågor och gilla siffror.Som person är du analytisk, kreativ och driven i ditt arbete.Startdatum: 18 augusti.Anställningsform: Visstidsanställning.Uppdraget är på 187 timmar.Du ansöker via www.skill.se.Vi kommer att intervjua för uppdraget i juni så vänta inte med att söka. Att arbeta som Skill-konsult: Som studentkonsult för Skill genomför du kvalificerade uppdrag under handledning av en erfaren projektledare.Du får ofta ansvar för planering och genomförande av ett projekts alla ingående delar, så som informationsinsamling, bearbetning, analys och rapportskrivning.Uppdraget avslutas med att du presenterar dina resultat för uppdragsgivaren.Ett uppdrag som studentkonsult ger dig relevanta yrkeserfarenheter och goda kontakter.En bra krydda till din meritförteckning.