Kundutveckling Företag med inriktning utvecklingscoach/koordinator

Välkommen till Skandia. Här kan din insats göra verklig skillnad. Det kräver förstås ditt engagemang och din vilja att utveckla dig själv, kollegorna och affären. Hos oss blandas lång erfarenhet med nya tankar och idéer - vi vill framåt och ge långsiktigt värde. Vi bryr oss på riktigt, om jobbet och om varandra, så vi kan prestera och samtidigt må bra på vägen. Nu ser vi fram emot din ansökan!

Vi kommer intervjua löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Kundutveckling Företag | Skandia | Göteborg

Vill du vara med och utveckla vår grupp, vård- och hälsoförsäkrings affär samt ge våra mäklare och kunder service i toppklass? Tycker du dessutom det är spännande med coaching och vill testa ett nytt steg?

Till Kundutveckling Företag söker vi nu en framåtlutad medarbetare med inriktning utvecklingscoach/koordinator

Ditt ansvar;
Du kommer vara med att bygga upp och ansvara för att utveckla hela Kundutvecklings resa kring kundnöjdhet, kompetensbreddning och kvalité. Det innefattar bland annat coaching i form av medlyssning, utbildning av nya medarbetare men också att ansvara för tillgänglighet, ledtider och körningar.

Du kommer även att ansvara och koordinera vår bemanningspool. Därutöver kommer du att arbeta löpande i verksamheten, ca 25%.
som person självgående, driven, affärsmässig och förändringsorienterad. Du gillar ett högt tempo och älskar att prata med kunder i telefon, både inkommande och utgående. Du är tydlig, är en god kommunikatör och kan konsten att presentera en tankegång och driva utveckling på ett affärsmässigt sätt. Vi sätter stort värde på ett helhetsorienterat arbetssätt med fokus på kundnöjdhet och affär. Du är som person nyfiken och kunskapstörstande och vill förändra/förbättra och hela tiden ligga steget före.

Vi ser gärna att du arbetat med coaching och feedback tidigare och har erfarenhet av rekrytering och onboarding.

Varmt välkommen med din ansökan!

Det här önskar vi av dig

- Självgående
- Driven
- Kommunikativ
- Noggrann
- Strukturerad


Vi är tillräckligt små för att du kan göra skillnad men tillräckligt stora för att du kan växa.

Vi är det ledande pensionsbolaget som tar ansvar. Hos oss är engagemang, ansvarstagande och en vilja att utvecklas några av de egenskaper vi värderar högst. Vi tror att samarbete tar oss längre än vad någon enskild person kan göra.

Vi erbjuder tjänstepension med förebyggande hälsoförsäkring för att våra kunder ska kunna bygga grunden till en trygg pension och vara friska på vägen dit. Vi erbjuder också bolån och sparande samt förenklar sparandet för våra kunder genom vår rådgivning.

Av våra närmare 2 miljoner kunder är 1,4 miljoner också våra ägare. Det är deras behov och intressen som vi tar tillvara i utvecklingen av Skandia.

Vi sitter inte inne med alla svaren, det är därför vi behöver din hjälp att lösa morgondagens utmaningar. Ditt bidrag kommer att märkas!