Kundvärd

Botkyrkabyggen är ett av landets större allmännyttiga bostadsföretag med ca 11 000 hyresbostäder och 130 anställda. Vi arbetar för att vara landets mest kundorienterade företag med ledorden nära-engagerade-pålitliga. Botkyrkabyggen är också ett företag som arbetar för ökad mångfald, en jämn könsfördelning av kvinnor och män i olika åldrar och med spridning i etnisk bakgrund hos personalen.

Vi söker en Kundvärd som ska arbeta med hyresgästnära service i våra områden. Vi erbjuder dig ett stimulerande arbete med många kontaktytor både i och utanför företaget där fokus ligger på kundkontakt och försäljning. Som Kundvärd tillhör du Sälj- och kundavdelningen och är direkt underställd Sälj- och kundchefen. Du kommer att vara placerad i Alby.



Ansvarsområden


• Bemanning av kundservicetelefon samt felanmälan
• Hyresrelaterade frågor
• Tillvalsförsäljning



Kvalifikationer
Du bör ha lägst gymnasieutbildning och några års erfarenhet från service- eller försäljningsyrken, gärna inom fastighetsbranschen. Du är kund- och serviceorienterad och ska kunna leda möten med hyresgäster fysiskt, via telefon eller via digitala kanaler. Goda datakunskaper är ett krav och kunskaper i hyresjuridik samt flera språk är meriterande.

Som person har du en god samarbetsförmåga och är bra på att skapa relationer. Rollen kräver att du är självgående, strukturerad och driven i ditt arbete.



Övrigt
Botkyrkabyggen erbjuder ett stimulerande arbete med goda möjligheter till utveckling. Vi erbjuder flexibla arbetstider och ett gott arbetsklimat. Botkyrkabyggen är en rökfri arbetsplats. Tjänsten är en visstidsanställning med möjlighet till förlängning och tillträde sker enligt överenskommelse.
 

Ansökan
Du är välkommen att skicka din ansökan med CV och personligt brev senast den 14 november 2021. Urval och intervjuer sker löpande. För mer information kontakta Jan-Erik Sandh,
Sälj- och kundchef, tel. 070 162 94 61.