Kundvärd

Om jobbet
Kölnan Städ & Flytt tillhandahåller flytt och städtjänster till privatpersoner och företag i Skåne. Vi är i en expansiv fas och kommer därför utöka vårt team.
Våra medarbetare är kärnan i vår verksamhet och just nu söker vi fler som vill utvecklas med oss. Vi arbetar alltid efter våra värdeord där vi strävar efter att vara engagerade, noggranna, respektfulla och inkluderande med kvalitetsfokus både internt och externt.
Arbetsbeskrivning
Du kommer arbeta från vårt kontor i Malmö med att primärt svara på inkommande offertförfrågningar i ett webbaserat verktyg. Ditt arbete går ut på att hantera dessa offertförfrågningar genom att:
1. Ringa kunden och presentera företaget samt samla in ytterligare information.
2. Skapa och skicka ut offerter enligt kunds önskemål.
3. Följa upp utskickade offerter genom telefon och mejl.
Du kommer även att arbeta med enklare kundserviceuppgifter som att svara på telefon och mejl med bl.a frågor kring våra tjänster, bokningsförfrågningar etc.
Vi söker dig som:
Har minst gymnasieexamen och goda kunskaper i svenska både i tal och skrift.
Sätter kunden i fokus och inser värdet av att ge högkvalitativ service.
Har lätt att samarbeta och kommunicera
Kan arbeta i ett högt tempo och gillar att ha mycket på gång utan att kompromissa med kvaliteten.
Tar egna initiativ, får saker gjorda och har god förmåga att lösa problem.
Har goda datorkunskaper.
Då arbetet kräver mycket kommunikation ser vi gärna att du är utåtriktad och social.

Det finns väldigt stora utvecklingsmöjligheter för dig som är engagerad, ansvarstagande, har ledaregenskaper och visar framfötterna. Initialt är anställningsgraden på cirka 40-60% med stor möjlighet till utökning för rätt person.
Detta arbete passar perfekt för dig som studerar eller arbetar deltid och är ledig på förmiddagar då arbetstiden alltid är förlagd från 08:00 till cirka 12:00 beroende på arbetsbelastning.
Start: Efter överenskommelse
Timanställning med fast timlön.
Intervjuer kommer ske löpande och tillsättning kan ske innan ansökningsperioden gått ut.