Kundvärd

Botkyrkabyggen är ett av landets större allmännyttiga bostadsföretag med ca 10 700 hyresbostäder och 130 anställda. Vi arbetar för att vara landets mest kundorienterade företag med ledorden nära-engagerade-pålitliga. Botkyrkabyggen är också ett företag som arbetar för ökad mångfald, en jämn könsfördelning av kvinnor och män i olika åldrar och med spridning i etnisk bakgrund hos personalen.Vi söker nu en Kundvärd till vår Sälj- och kundavdelning. Vi erbjuder dig ett stimulerande arbete med goda möjligheter till utveckling och många kontaktytor både i och utanför företaget. Du kommer att tillhöra ett team som jobbar med hyresgästrelaterade frågor och administration.



Ansvarsområden
Som Kundvärd kommer du att bemöta hyresgäster i vårt kundcenter samt svara på frågor som rör bostadskö, köregler eller olika projekt som pågår i våra områden. Du kommer även hantera hyresrelaterade frågor via mejl och registrera serviceärenden i vårt ärendehanteringssystem Vitec. I rollen ingår även att informera om Botkyrkabyggens tillval.



Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasieutbildning och erfarenhet från fastighetsbranschen. Du är kund- och serviceorienterad och ska kunna leda möten med hyresgäster fysiskt, via telefon eller via digitala kanaler. Det är meriterande om du har arbetat i Vitec samt Aptus för hantering av nyckelbrickor.

Vi arbetar tillsammans över hela avdelningen och det är därför viktigt att du har en god samarbetsförmåga och är bra på att skapa relationer. Rollen kräver även att du är självgående, strukturerad och driven i ditt arbete.



Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Tumba. Vi erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring, flexibla arbetstider och ett gott arbetsklimat. Botkyrkabyggen är en rökfri arbetsplats. Tjänsten är en tillsvidareanställning och tillträde sker enligt överenskommelse.



Ansökan
Du är välkommen att skicka din ansökan med CV och personligt brev senast den 10 mars 2023. Urval och intervjuer sker löpande. För mer information kontakta Eva Annala, Sälj- och kundchef, tel. 070-162 94 79 eller besök vår hemsida www.botkyrkabyggen.se.