Kundvärd

Botkyrkabyggen är ett av landets större allmännyttiga bostadsföretag med ca 11 000 hyresbostäder och 130 anställda. Vi arbetar för att vara landets mest kundorienterade företag med ledorden nära-engagerade-pålitliga. Botkyrkabyggen är också ett företag som arbetar för ökad mångfald, en jämn könsfördelning av kvinnor och män i olika åldrar och med spridning i etnisk bakgrund hos personalen.

Vi söker nu en Kundvärd till Kundcenter. I rollen kommer du att arbeta gentemot våra hyresgäster och komma med lösningsförslag till ett bättre boende genom sälj av tillval och lägenhetsunderhåll. Du kommer att tillhöra ett team på sex personer som alternerar mellan kundcentren i Tumba och Alby.

 

Ansvarsområden
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av:



• Tillvalsförsäljning
• Ta fram tillvalsavtal
• Beställning av lägenhetsunderhåll
• Hyresrelaterade frågor
• Kundmöten
• Hantera kundärenden
• Övriga förekommande arbetsuppgifter på Kundcenter


 

Kravprofil
Du bör ha lägst gymnasiekompetens med några års erfarenhet av motsvarande arbetsuppgifter, gärna inom fastighetsbranschen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från service- och/eller försäljningsyrken. Goda datakunskaper är ett krav och är du flerspråkig är det en fördel. Hyresjuridiska kunskaper är meriterande.

Som person är du flexibel och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du tar ansvar för din uppgift, strukturerar själv och driver processer vidare. Du har en god samarbetsförmåga och är relationsskapande i yrkesmässiga sammanhang.



Övrigt
Botkyrkabyggen erbjuder ett stimulerande arbete med goda möjligheter till utveckling och många kontaktytor både i och utanför företaget. Vi erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring, företagshälsovård med regelbundna hälsokontroller och ett gott arbetsklimat. Botkyrkabyggen är en rökfri arbetsplats. Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.
 

Ansökan
Du är välkommen att skicka din ansökan senast den 24 augusti 2018. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev.