OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
. Arbetsbeskrivning Kundvärdens vardag präglas av miljömedvetenhet, ett aktivt relationsskapande och ska genom att vara glad, hjälpsam och agera proaktivt leverera upplevelse. Genom att leverera tjänster, varor och utrustning av rätt kvalitet och utföra serviceuppdrag i enlighet med föreskrivna processer förväntas Servicevärden ta tillvara på och tillgodose kundernas krav, behov och förväntningar.. . Arbetsuppgifter/huvudområden - Följa företagets policys - Proaktivt verka för merförsäljning - Bidra till kompetenshöjande insatser - Genomföra kundutbildningar - Serva och leverera i enighet med kund- avtal ( månatligt, operating etc.) - Iordningställande av maskiner - Förbättringsrapportering avseende lönsamhet, kundvård samt personalvård. - Följa upp "Garanterad smak garanti" - Hantera felanmälningar - Medverkan i företagsgemensamma aktiviteter - Hantera Installationer och hemtagningar - Ansvar för samtliga verktyg som används inom företaget. - Reservdelslagret (nytt och begagnat) - - Ordning i lager, verkstad & andra företags gemensamma utrymmen - Renovera utbytesdelar efter behov - Lager och logistik - Nätverksplanering - Vårda och utveckla kundrelation - Återrapportering - Samt i Smiling Faces AB i övrigt förekommande arbetsuppgifter . Utbildning/erfarenhet Genomförd gymnasieutbildning Försäljningsutbildning är meriterande Körkort "B" Arbetslivserfarenhet från serviceyrke samt teknikerfarenhet är meriterande. Personlighet En anställning i Smiling Faces ställer krav på följande utvecklade egenskaper; Bra på att skapa relationer och förtroende hos kund och medarbetare. Kan representera hela Smiling Faces i kontakt med kund och andra intressenter. Kommer med förbättringsförslag för verksamheten samt bidrar till och förmår att själv ta fram nya metoder och koncept. Stort etablerat kontaktnät. Mycket god koordinerings- och planeringsförmåga. Förmåga att utveckla och utbilda - kan ta på sig en roll som mentor. Ödmjuk och förstår katalysatorrollen men är samtidigt drivande och målinriktad. . Placering Malmö Tillträde Omgående