Kundvärd Rådgivningskontor, Lidköping

På Nordeakontoret i Lidköping är vi ett team på 9 personer. Vår ambitionsnivå är att vara bäst! Vi söker nu dig som vill jobba i vår kundtjänst och bli en viktig del i vårt team. Vi vill att du har ett eget driv med fokus på resultat, nöjda kunder och kvalité. Du tycker att det är roligt att arbeta i ett team där vi hjälper varandra att nå framgång och positiva kundupplevelser.


Om tjänsten

Som Kundvärd på ett Rådgivningskontor är du Nordeas ansikte utåt. Din huvuduppgift är att ge kontorets tidsbokade kunder och övriga besökande kunder en positiv kundupplevelse. Du är betydelsefull, inte bara för att kunderna ser dig som bankens representant, utan också för att du träffar många förmånskunder i ditt arbete och har stor möjlighet att just skapa positiva kundupplevelser.

I ditt dagliga arbete hjälper du våra kunder till rätt distributionskanal (PBM, Kundcenter, Internet, Servicekontor etc.). Försäljning och utbildning av vardagstjänster via kundterminal är en viktig del av din vardag. Tjänsten innebär att du arbetar proaktivt för att skapa nya kundkontakter och genom ett trevligt och professionellt bemötande får du våra viktigaste kunder att lämna banken med ett leende.


Din profil

Vi söker dig som är utåtriktad, initiativrik och aktiv, och du ser möjligheterna i varje enskild kundsituation. Du är en lagspelare med en egen drivkraft och har ett stort intresse av att göra affärer, och stor ambition till egen utveckling.

Tidigare erfarenhet från arbete i kundtjänst är ett krav, och har du arbetat med rådgivning och är certifierad är det meriterande. Det är också meriterande om du har en akademisk utbildning eller motsvarande kompetens.


Mer information och skicka ansökan

För närmare information om verksamheten och tjänsten är du välkommen att kontakta Per Nilsson på telefon 010-1564835 eller mail per.nilsson@nordea.se.

Ansökningar tas emot endast via Nordeas hemsida nordea.com/career. Skicka din ansökan, inklusive CV, senast den 2016-09-09.

För facklig information kontakta Lars Oddestad (Finansförbundet) +46 70-235 35 65 eller Björn Colliander (Saco) +46 70-354 70 05. Notera att de inte kan besvara frågor angående tjänsten.