KUNDVÄRD TILL TRAFIKOMRÅDE SKÅNE HÖST 2023

Om jobbet


Nu söker vi dig som vill arbeta extra som kundvärd hos Nobina i Helsingborg och Lund.


Uppdraget startar v.34 med ett inledande upplärningstillfälle under v. 33 och sträcker sig fram till och med november 2023 med goda möjligheter till förlängning under våren.


Tjänsten som kundvärd är ett roligt extrajobb som ger dig meriterande erfarenheter, värdefull kunskap och nya kontakter. Vi erbjuder ett roligt och flexibelt jobb för dig som tycker om service och kundkontakter. I rollen som kundvärd kommer du att möta våra resenärer runt om i Skåne och ansvara för insamling av deras önskemål och åsikter kopplat till kollektivtrafiken. Den information du samlar in kommer du sedan att rapportera till områdets affärsutvecklare.


Våra kunder reser med oss under dygnets alla timmar, vilket innebär arbete på omväxlande tider.


Du som person


Som person är du serviceinriktad med stort fokus för kund, i detta fall våra resenärer. Du har en god förmåga att hantera stress och är välorganiserad och strukturerad i ditt sätt att arbeta. Du är prestigelös, utåtriktad, lösningsorienterad, inte rädd för att fatta snabba beslut, flexibel och har en egen drivkraft. Du är van att självständigt ta stort eget ansvar och initiativ för att hjälpa våra resenärer.


Stor vikt kommer läggas på din förmåga att ge service, och att ha kundfokus. Du har förmågan att arbeta självständigt såväl som tillsammans med andra kollegor och du är en person som ser det som en självklarhet att ha resenären i fokus.


Dina kvalifikationer



• Gymnasieutbildning.
• Du har tidigare erfarenhet av kundkontakt inom en liknande roll eller annat serviceyrke.  
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift där språkkrav för tjänsten är svenska, engelska samt ytterligare språk är meriterande.
• Du är flexibel då arbetstider kan variera.


Om Nobina


Nobina är Nordens största och mest erfarna operatör inom kollektivtrafik. Vi ser till att över en miljon människor dagligen kommer till sitt jobb, sin skola eller andra aktiviteter genom att leverera kontrakterad kollektivtrafik på uppdrag av samhället. Vår framgång skapar ett bättre samhälle i form av ökad rörlighet, minskad miljöbelastning och lägre samhällskostnader. Läs mer på www.nobina.se    


Trafikområde Skåne är ett av Nobinas 17 trafikområden i Sverige. Med drygt 500 medarbetare och 130 bussar ansvarar vi för att, i samarbete med vår uppdragsgivare Skånetrafiken, driva och utveckla busstrafiken i trafikområdet. Trafikområdet TO Skåne består av depåer i Höganäs, Helsingborg, Landskrona, Ekeby, Svalöv, Hässleholm, Höör, Löddeköpinge, Lund och Malmö.


Alla medarbetare på Nobina får en bra introduktion och möjlighet till vidare kompetensutveckling. Hela vårt arbetssätt präglas av vår affärsidé att ”Förenkla kundens vardagsresor” och strävan mot vår vision att ”Alla vill resa med oss”.  


Nobina är ett mångfaldens företag. Vi tror på mångfald och att det berikar personer, grupper och oss som företag. På Nobina arbetar vi aktivt med att främja mångfald och att ta tillvara kompetens hos alla medarbetare oavsett kön, sexuell läggning, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnicitet, ålder, religion eller annan trosuppfattning. Vi välkomnar olikheter och ser gärna kvinnliga sökanden.  


Anställningsform


Tjänsten är behovsanställning, deltid eller visstid. Lön enligt kollektivavtal.  


Om du blir inbjuden till intervju så vill vi gärna att du har med dig ett utdrag från polisens belastningsregister, detta beställer du på www.polisen.se 


 


Frågor gällande rekryteringsprocessen:  


Gordana Vukoja, e-post: gordana.vukoja@nobina.se


 tel.0729-67 00 42


 


Facklig kontaktperson:  


Anne-Marie Amedro, e-post: anne-marie.amedro@nobina.se 


 tel. 070- 417 40 36  


 


Ansökan  


Vi vill ha din ansökan senast: 2023-08-11


Urval sker löpande under sommaren.