Kundvårdande innesäljare

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu innesäljare till vårt Kundvårdsteam!

Tjänsten innebär att via telefon proaktivt kontakta, kundvårda, marknadsföra och sälja företagets produkt och servicesortiment mot våra befintliga kunder. Ditt mål är att skapa tillväxt, nöjda kunder samt ökad kvalité på kunddata.

Dina arbetsuppgifter:
Huvuduppgiften är att kontakta, marknadsföra och sälja företagets produkt och servicesortiment mot befintlig kundbas samt utöva kundvård i enlighet med projektets uppsatta mål.
Det innebär proaktiv bearbetning och lyhördhet mot företagets befintliga avtalskunder via telefon och andra digitala kontaktvägar. I rollen ansvarar du för att utifrån kundens unika behov presentera rätt lösningar, skapa offerter och ta avslut på affärer. I rollen har du också ansvar att säkerställa att kunddata löpande uppdateras i företagets säljstödsystem. Som innesäljare ingår du i ett projektbaserat säljteam som samarbetar med övriga organisationen.

Tjänsten är förlag på dagtid (heltid) på kontoret i Västra Frölunda.

Om företaget
Mer information om företaget ges vid intervjutillfälle.

Din profil
Vem är du?

Vi tror att du har mycket god kompetens inom försäljning via telefon med förmåga att effektivt identifiera affärsmöjligheter och ta avslut.
Du har en mycket god känsla för kundvård och egen handlingskraft att återkoppla på utestående kundbehov. För dig är service och försäljning samma sak.
Som person är du en lyhörd, strukturerad, modig, driven lagspelare som motiveras av högt tempo och agila arbetssätt. Du har lätt för att arbeta i olika ERP samt CRM system och har ett intresse samt förståelse för tekniska lösningar.
För att lyckas i rollen krävs det att du har mycket god kommunikationsförmåga och är resultatinriktad.

Dina ansvarsområden:
o Bearbetning av definierad kundplattform med en förväntad samtalsvolym utifrån uppsatta mål.
o Arbeta med kundvård och skapa samt följa upp offerter.
o Samarbeta med teamledare för att effektivt nå resultat på de leads och affärer som du skapar.

Krav:
Utbildning:
Minst 3 årig gymnasieutbildning
2-3 år arbetslivserfarenhet

Språk:
Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
Goda kunskaper i engelska i tal och skrift

Datorkunskap:
MS Office
CRM-system
ERP-system


Vad erbjuder vi dig?
Vi erbjuder dig ett händelserikt uppdrag på ett framgångsrikt företag!

Vi arbetar i en föränderlig bransch och är ständigt på tårna. Kundvårdsteamet arbetar på ett agilt vis. Där lösningar och ständiga förbättringar har högt fokus. Vi har roligt tillsammans och teamet stöttas av ett närvarande ledarskap med fokus på kompetens, coachning, resultat och teamsammanhållning. Givetvis får du en utbildning när du börjar hos oss som innefattar både teori och praktik.

Vill du vara kundvårdteamets röst utåt?


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Dinara Garipova på telefon 072 – 193 79 00 eller dinara.garipova@2complete.se

Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang samt en passion för arbete och personal. Vår auktorisation i Kompetensföretagen ger oss i sin tur medlemskap i Almega och Svenskt Näringsliv.

Det är för oss av yttersta vikt att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekryteringsprocess. Vi rekryterar och bemannar under tjänstemannaavtalet såväl som arbetaravtalet, allt från juniora tjänster till chefer och specialister.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.