Kundvärdar till Arriva Pågatågen i Hässleholm sökes för semestervikariat

I många tusen skåningars vardag är Pågatågen en självklar del. Sedan 2007 har Arriva Tåg på uppdrag av Skånetrafiken framgångsrikt drivit Pågatågstrafiken.

Pågatågen trafikerar 70 stationer i Skåne och ytterligare ett tiotal till i Blekinge, Småland och Halland. Vi har i dagsläget ca 500 medarbetare fördelade på våra stationeringsorter i Malmö, Helsingborg, Hässleholm, Ystad och Trelleborg.


Om tjänsten 

Att vara Kundvärd är ett roligt, rörligt och omväxlande arbete som fordrar en hel del av dem som utövar yrket.  Arbetet innebär att du ger våra resenärer den bästa servicen - en säker, trygg och trevlig resa, samt att du viserar deras biljetter.  

Kundvärdsyrket innebär skiftarbete under dygnets alla timmar vilket betyder att du måste kunna tjänstgöra tidiga morgnar, sena kvällar och helger såväl som storhelger. Du behöver vara tillgänglig två helger i månaden för att kunna arbeta. 

Din bakgrund och kompetens

Krav:


• Gymnasiekompetens eller motsvarande kompetens som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Kunna arbeta minst två helger i månaden
• Minst 1 års erfarenhet från serviceyrke, med bevisad god social kompetens
• Visst mått av teknisk förståelse samt datorvana
• God hälsa och fysik
• 21 år eller äldre

Meriterande:


• Ytterligare språkkunskaper
• Erfarenhet av att arbeta obekväma arbetstider
• Körkort

Personliga egenskaper 

Att vara Kundvärd på Pågatågen är ett självständigt och ansvarsfullt arbete som fordrar ett systematiskt arbetssätt och intresse för att arbeta med och bland människor. Vi vill att du är serviceorienterad och att du kan hantera konflikter, problem och samtidigt hålla dig professionell. Du behöver vara lugn, trygg och självständig för att kunna handskas med pressade situationer och störningar. Att skapa trygghet bland resenärer och kollegor är en av dina främsta arbetsuppgifter vilket innebär att du behöver vara noggrann, gilla att ta ansvar och passa tider. Ibland är det många saker på gång samtidigt och då måste du kunna prioritera. 

Som Kundvärd rör du dig i tåget hela tiden, så god hälsa och fysik är ett krav. Vi har nolltolerans för alkohol och droger. Din anställning inleds med betald teoretisk och praktisk utbildning. Utbildningen sker även utanför kontorstid samt hemstudier och skriftliga prov är en del.  

Ansökningsprocess 

Då vår rekryteringsprocess sker löpande ser vi gärna att vi får din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2022-04-11. Vi ser gärna att du kan börja omgående. Anställningen är ett semestervikariat med placering på Arrivas depå i Hässleholm.

Välkommen med din ansökan!



Vid frågor om tjänsten kontaktas: 

- Zandra Larsson, Zandra.larsson@arriva.se