Kundvärdar till Östgötapendeln

Arriva Östgötapendeln med trafikkontor i Mjölby samarbetar med Östgöta Trafiken med syfte att förbättra möjligheterna till kollektivt resande i och mellan länen. Östgötapendeln är en del av Arrivagruppen, som finns etablerad i fjorton europeiska länder och sedan 2010 även en del av Deutsche Bahn - Europas största aktör på persontrafikmarknaden. Arriva har ca 3.900 medarbetare och erbjuder buss- och spårtrafik över hela Sverige. Årligen kommer vi att hjälpa 170 miljoner passagerare att nå sina resmål.

Om tjänsten 

Att vara  Kundvärd är ett roligt, rörligt och omväxlande arbete som fordrar en hel del av dem som utövar yrket.  Arbetet innebär att du ger våra resenärer den bästa servicen - en säker, trygg och trevlig resa, samt att du viserar deras biljetter.  

Kundvärdsyrket innebär skiftarbete under dygnets alla timmar vilket betyder att du måste kunna tjänstgöra tidiga morgnar, sena kvällar och helger såväl som storhelger. 

Nu söker vi 7 stycken kundvärdar som kan hoppa in och arbeta vid behov. Två med placering i Norrköping och fem med placering i Mjölby.

Din bakgrund 

Vi vill att du har gymnasiekompetens eller motsvarande samt goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift. Arbetet fordrar även god social kompetens och ett visst mått av teknisk förståelse liksom datorvana. Tidigare erfarenhet av serviceinriktat yrke är meriterande liksom körkortsinnehav och ytterligare språkkunskaper. Du måste vara över 18 år. 

Personliga egenskaper 

Att vara Kundvärd på Östgötapendeln är ett självständigt och ansvarsfullt arbete som fordrar ett systematiskt arbetssätt och intresse för att arbeta med och bland människor. Vi vill att du är serviceorienterad och  att du kan hantera konflikter, problem och samtidigt hålla dig professionell. Du behöver vara lugn, trygg och självständig för att kunna handskas med pressade situationer och störningar. Att skapa trygghet bland resenärer och kollegor är en av dina främsta arbetsuppgifter vilket innebär att du behöver vara noggrann, gilla att ta ansvar och passa tider. Ibland är det många saker på gång samtidigt och då måste du kunna prioritera. 

Som Kundvärd rör du dig i tåget hela tiden, så god hälsa och fysik är ett krav. Vi har nolltolerans för alkohol och droger. Din anställning inleds med betald teoretisk och praktisk utbildning. Utbildningen sker även utanför kontorstid samt hemstudier och skriftliga prov är en del.  

Ansökningsprocess 

Då vår rekryteringsprocess sker löpande ser vi gärna att vi får in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 15 september. Du söker tjänsten via länken nedan, för frågor eller funderingar kring tjänsten kontakta Jennie Jansson, jennie.jansson@arriva.se. 

Din anställning inleds med en betald teoretisk och praktisk utbidlning. Utbildningen börjar den 4 oktober. Blir du utvald att gå utbildningen kommer vi efterfråga utdrag ur belastningsregistret. 


Vi hanterar endast ansökningar genom hemsidan.