Kundvärdar till Pågatågen Hässleholm

Kundvärdar till Pågatågen Hässleholm

I många tusen skåningars vardag är Pågatågen en självklar del. Sedan 2007 har Arriva Tåg på uppdrag av Skånetrafiken framgångsrikt drivit Pågatågstrafiken. Pågatågen trafikerar över 80 stationer i Skåne och ytterligare ett tiotal till i Blekinge, Småland och Halland. Vi har i dagsläget ca 650 medarbetare fördelade på våra stationeringsorter i Malmö, Helsingborg, Hässleholm, Ystad och Trelleborg.

Kundvärd på Pågatåg Hässleholm 
Timanställning, ett semestervikariat fram till 30/9-2021.

Om tjänsten 

Att vara  Kundvärd är ett roligt, rörligt och omväxlande arbete som fordrar en hel del av dem som utövar yrket.  Arbetet innebär att du ger våra resenärer den bästa servicen - en säker, trygg och trevlig resa, samt att du viserar deras biljetter.  

Kundvärdsyrket innebär skiftarbete under dygnets alla timmar vilket betyder att du måste kunna tjänstgöra tidiga morgnar, sena kvällar och helger såväl som storhelger.  

Din bakgrund 

Vi vill att du har gymnasiekompetens eller motsvarande, goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift. Arbetet fordrar även god social kompetens och ett visst mått av teknisk förståelse liksom datorvana. Tidigare erfarenhet av serviceinriktat yrke är meriterande liksom körkortsinnehav och ytterligare språkkunskaper. 

Personliga egenskaper 

Att vara Kundvärd på Pågatågen är ett självständigt och ansvarsfullt arbete som fordrar ett systematiskt arbetssätt och intresse för att arbeta med och bland människor. Vi vill att du är serviceorienterad och  att du kan hantera konflikter, problem och samtidigt hålla dig professionell. Du behöver vara lugn, trygg och självständig för att kunna handskas med pressade situationer och störningar. Att skapa trygghet bland resenärer och kollegor är en av dina främsta arbetsuppgifter vilket innebär att du behöver vara noggrann, gilla att ta ansvar och passa tider. Ibland är det många saker på gång samtidigt och då måste du kunna prioritera. 

Som Kundvärd rör du dig i tåget hela tiden, så god hälsa och fysik är ett krav. Vi har nolltolerans för alkohol och droger. Din anställning inleds med betald teoretisk och praktisk utbildning. Utbildningen sker även utanför kontorstid samt hemstudier och skriftliga prov är en del.  

Ansökningsprocess 

Då vår rekryteringsprocess sker löpande ser vi gärna att vi får din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2021-05-25. Vi ser gärna att du kan börja omgående. Du söker tjänsten via länken, för frågor eller funderingar kring tjänsten kontakta Enhetschef Zandra Larsson på mail zandra.larsson@arriva.se.