Kundvårdare Varberg region Sydväst

Vi rekryterar Kundvårdare till Varberg
Arbetet Som kundvårdare (Customer Care) inom hotell och restaurang blir du ansvarig för att proaktivt bearbeta och vårda befintliga kunder inom ditt säljdistrikt.  
Kundvårdaren ansvarar även för att all kundinformation och reklamationshantering rapporteras in i CRM-systemet (salesforce). Dina bokade möten kommer huvudsakligen vara uppföljningsmöten med befintlig kund, såsom inventering och andra kundrelaterade uppgifter. Du kommer att vara kundens representant inom CWS och även i samråd med kundansvarig sköta viss omförhandling av avtal, prisförhandling och prishöjningar.
Administrativt kommer du att arbeta med statistik, rapportering och offertskrivning och du behöver därför goda kunskaper i Officepaketet. Du deltar även i uppstartsmöten hos kunder, lokala mässor och samarbetar såklart med dina CWS-kollegor. 
CWS har en skräddarsydd produkt- och försäljningsmetodik.
Du kommer att ha fast lön, tjänstebil, tjänstemobil och laptop. Du kommer att utgå från vår anläggning i Varberg och arbeta med engagerade, kompetenta och trevliga kollegor.
Ditt distrikt kommer att vara Region Sydväst; Skåne, Halland och Göteborgsområdet, därför kommer tjänsteresor med övernattning att krävas.
Din profil Du är bra på att vårda och utveckla dina kunder. Vi ser att du har vana av att arbeta fokuserat i ett ibland högt tempo och då med rätta prioriteringar. Det krävs att du tar mycket ansvar och din framgång avgörs helt av ditt driv, attityd och personlighet. Rollen kräver att du har rätt inställning och stort tålamod. Du är en duktig relationsbyggare som är full av energi och mycket positiv. Du är uppmärksam, lyhörd och kan analysera behov och skapa lösningar. Du trivs med att arbeta självständigt och är van vid förhandlingssituationer. Såklart gillar du att arbeta mot nyckeltal gällande besök, kundnöjdhet och omsättning. Du har körkort och talar och skriver svenska och engelska. Vana från branschen är meriterande. 
Om CWS Vi är mångfald. Vi är service. Vi är CWS. Service från företag till företag. Vi erbjuder skräddarsydd service av arbetskläder, textilier, entrémattor och hygienlösningar. Genom våra ägare CWS International finns vi representerade i 16 länder, det ger oss fördelar och vi blir starka och kan driva utvecklingen i vår bransch. Vi finns på totalt 14 platser i Sverige och har på sju av dessa egna tvätterier.
Intresserad: Ansök via länken.
Sista ansökningsdag är 3:e April