Kvalificerad handläggare, enheten Ersättningsprövning Östersund

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Om Enheten
Enheten Ersättningsprövning är en del av myndighetens kontroll av den ersättning som deltagare i arbetsmarknadspolitiska program får.

Enhetens uppdrag är att utreda och fatta beslut i ärenden om varningar och avstängningar av programdeltagarnas ersättning, vilket ställer stora krav på god förvaltning och rättssäkert. Enheten består idag av cirka 150 medarbetare fördelat på 7 sektioner i Östersund och Norrköping. Nu söker vi fyra medarbetare till en, för enheten, helt ny roll!

Ditt uppdrag som kvalificerad handläggare
Som kvalificerad handläggare är dina främsta uppgifter att granska och följa upp operativt arbete samt att utveckla, stötta och utbilda i enhetens arbetssätt och processer. Många arbetsuppgifter innefattar att ta fram och analysera underlag till uppföljning och utveckling av verksamhet avseende resultat, kvalitet och effektivitet. I dina arbetsuppgifter applicerar du ett analytiskt förhållningssätt där du ser samband och sammanställer relevanta underlag. Vi arbetar med Arbetsförmedlingens styrande regelverk, särskilt regelverk inom programdeltagande. Som hjälp har du bland annat fler av Arbetsförmedlingens system och applikationer, vilka du kan kontinuerligt navigera i för att hitta svar.

Du kommer att stötta och coacha handläggarna i vardagen, identifiera och analysera enhetens behov av metod- och kompetensutveckling samt med en pedagogisk förmåga sprida kunskap om nya arbetssätt och rutiner. Grunden i arbetsuppgifterna är desamma för de fyra personerna, men som individ kommer du ha möjlighet att fördjupa dig i ett eller flera av våra specialområden: metod, utbildning, dagfördelning och kundkontakt.

För att utvärdera hur arbetssätt och metoder fungerar i vardagen kommer en del av din tjänst innefatta handläggning av sanktionsärenden.

Grundläggande kvalifikationskrav
- Universitets eller högskoleutbildning om 180hp/120p
- Mycket goda färdigheter i tal och skrift på svenska
- Erfarenhet av statlig förvaltning

Allmänna krav
Arbetet ställer krav på ett strukturerat arbetssätt, där vi förväntar oss att du har förmågan att konstruktivt hantera situationer där flera delar kräver din uppmärksamhet samtidigt. Förmågan att ta egna initiativ, prioritera och samordna är av stor betydelse, samt att planera och ta ansvar för att slutföra och leverera uppdrag i tid. Du har en förmåga att växla mellan olika perspektiv och en mycket god samarbetsförmåga där du kan utbyta, utveckla och genomdriva idéer tillsammans med andra. Detta likväl som du självständigt driver på ditt arbete och slutför uppgifter enligt uppsatta mål.

Utöver dessa kvalifikationer och egenskaper har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Anställningsformen är tidsbegränsad, heltid, som längst till och med 28 februari 2022. Placering är i Östersund. Annan placeringsort kan diskuteras. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-02-25 märkt med diarienummer Af-2021/0011 0377. När du ansöker ingår att besvara ett antal urvalsfrågor elektroniskt. Bifoga CV, personligt brev samt betyg/intyg i ansökan. Testning kan förekomma i rekryteringsprocessen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.