Kvalificerad handläggare till Vägledningscentrum

Vägledningscentrum, eller VLC som vi säger, är Vuxenutbildningens enhet för antagning och studie- och yrkesvägledning. Under ett år finns löpande 1600-2000 aktiva elever inom Borlänge kommuns Vuxenutbildning fördelat på olika nivåer och skolformer: Svenska för invandrare (sfi), Grundläggande nivå, Gymnasial nivå, Lärvux och Yrkeshögskola.

På Vägledningscentrum handläggs alla digitala ansökningar till Vuxenutbildningen i Borlänge kommun. Administrativa uppgifter sker kring bland annat ansökningswebb, betyg, nivåtester, kurser samt rapportering till myndigheter och samarbetspartners. Studie- och yrkesvägledning erbjuds av Vägledningscentrum till alla vuxna Borlängebor.

Vi som arbetar på Vägledningscentrum är ett öppet, sammansvetsat och glatt gäng som verkligen vill skapa de bästa förutsättningarna för Borlängebons fortsatta studier och yrkesval. På Vägledningscentrum arbetar tio medarbetare: kvalificerade handläggare, studie- och yrkesvägledare, administratörer samt en enhetschef.

Vi arbetar flexibelt mellan yrkesrollerna och har ett professionellt förhållningssätt mellan varandra och gentemot Borlängebon. Vi är stolta över att ha både en värdegrundsambassadör och en friskvårdsinspiratör, vilket gör att vi aktivt arbetar med personalvård och vår arbetsmiljö.

Vi ser Borlänge kommuns värdegrund som en självklar utgångspunkt i vårt arbete:
- Jag finns här för Borlängebon
- Jag gillar utmaningar
- Jag möter varje människa med öppenhet

ARBETSUPPGIFTER
Då en av våra medarbetare ska vara föräldraledig söker vi nu dig som vill vikariera som kvalificerad handläggare mellan 15 oktober 2020 till 31 december 2021. Som kvalificerad handläggare på Vägledningscentrum kommer du att vara underställd enhetschef. Du kommer att i första hand arbeta med handläggning och antagning till studier. Det huvudsakliga arbetet sker genom vårt digitala elevregistreringssystem Tieto Education och vårt ärendehanteringssystem Artvise. Du granskar och fattar beslut kring inkommande anmälningar/ansökningar till vuxenutbildningens kurser. I arbetet ingår även löpande arbete i elevadministrativa systemet med uppföljning, rättning och registrering. Andra ärenden gällande Borlängebornas frågor om studier hanteras löpande via Artvise. I rollen ingår även utarbetande av relevant statistik till myndigheter samt underlag till rutiner och riktlinjer. Då arbetet varierar över tid så kommer du att ingå i olika permanenta och tillfälliga arbetsgrupper.

Framöver ser vi ett utvecklingsarbete med bl.a. Skype och andra digitala verktyg för att utveckla verksamheten.

Du som kvalificerad handläggare fattar beslut utifrån gällande skollagar och vuxenförordningar. Du kommer även att skapa ett brett kontaktnät inom Borlänge kommun och andra vuxenutbildningar i Dalarna.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har akademisk högskoleutbildning inom samhällsvetenskap, personal- och arbetsliv, ekonomi, juridik eller likvärdig högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer lämplig. Har du läst juridiska kurser ser vi det som meriterande eftersom du i ditt arbete behöver sätta dig in i juridiska lagar och förordningar för vuxenutbildningen. Du behöver ha tidigare arbetslivserfarenhet av handläggning genom till exempel kundtjänst eller administration. Det är meriterande om du har kunskaper i systemet Tieto Education, har tidigare arbetslivserfarenhet från vuxenutbildning eller annan skolverksamhet. Vidare är det önskvärt att du kan använda digitala hjälpmedel då vi arbetar mer och mer digitalt. Du har mycket goda kunskaper i det svenska språket såväl skriftligt som muntligt. Har du ytterligare språkkunskaper ses det som meriterande.

Tjänsten kräver att du är en person som med stor självständighet och noggrannhet tar dig an de olika uppdragen, men även samarbetar väl med andra. I rollen som handläggare har du också en föredragande roll vid olika uppdrag. Det är viktigt att du kan hantera perioder med högre arbetsbelastning och kan arbeta strukturerat med förmågan att planera för god framförhållning.

ÖVRIGT
För den som erbjuds anställning krävs enligt Lag om registerkontroll from 2001-01-01 utdrag ur Rikspolisstyrelsens belastningsregister.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Borlänge kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan via länken digitalt och inte på annat sätt.

Du som kallas på intervju ska medföra vidimerade kopior på examensbevis, tjänstgöringsintyg och om legitimation krävs, även denna.

Välkommen med din ansökan!

ANNONSSÄLJARE OCH KANDIDATFÖRMEDLINGSFÖRETAG UNDANBEDES VÄNLIGT OCH BESTÄMT!