Kvalificerad kundservice medarbetar till TELE2

Arena Personal grundades 1994 och finns idag i Stockholm, Södertälje, Malmö, Göteborg, Eskilstuna och Örebro.Vi är ett av Sveriges snabbast växande bemanningsföretag och arbetar inom fordon, teknik & logistik, bygg & fastighet, ekonomi och administration.För Tele2 s räkning söker vi ett flertal kundservicemedarbetare på heltid och deltid.För mer information om Tele2 se www.tele2.se Du kommer att arbeta i ett kundserviceteam där du har kontakt enbart med storkunder.Arbetet är mycket komplext och därför måste du ha tidigare erfarenhet från Telecombranschen.Teamet består av ca 15 medarbetare i olika åldrar. Du arbetar med tjänsterna fast telefoni, bredband samt mobila abonnemang.Frågor du kommer att hantera rör alla typer av ärenden.Tidvis kan arbetet vara mycket stressigt och det gäller att hålla huvudet kallt.Du kommer att arbeta i ett antal olika system och det är därför viktigt att du snabbt kan sätta dig in problemen.Arbetet omfattar även att vara kontaktperson för ett antal stora kunder och ansvar för implementation av avtal för dessa.För att passa för uppdraget är du: - stresstålig - serviceminded - en god administratör - van att arbeta såväl självständigt som i team - pedagogiskt lagt - gärna tekniskt intresserad Flerspråkighet är meriterande.Du som söker skall ha dokumenterad erfarenhet från arbete i Telecom branschen och en utpräglad vilja till att lära dig nya saker.Arbetet hos vår kund innebär arbete i ett expansivt och spännande företag där möjligheter ges för vidareutveckling.Uppdraget beräknas starta kontinuerligt.Till en början är du anställd som konsult från Arena Personal, fungerar allt bra kan eventuell anställning i kundförtaget bli aktuell.