Kvalificerad supporthandläggare

Xzakt Kundrelation är en kvalitativ leverantör inom hantering av kundtjänst-, växel- samt supporttjänster för företag inom flertalet branscher; bland annat IT, Media, Turistnäring, Telecom, Finans och Försäkring.

En av våra uppdragsgivare har nu ett ökat behov under sommaren och en bit in på hösten. Vi behöver därför förstärka vårt supportteam med 10 engagerade medarbetare.

Arbetsuppgifter:
Dina arbetsuppgifter består av support och försäljning till kunder som ringer in med IT-relaterade ärenden. Med moderna datorsystem som arbetsverktyg löser du kundens ärende för att sedan erbjuda en mer fördelaktig produktlösning till kunden. Arbetstiderna är förlagda under kvällar och helger enligt schema. Tjänsten är deltidsarbete från 50 - 160h/månad.

Meriterande men inget krav för denna tjänst är:
- Erfarenhet av kundservice, försäljning eller telefonvana
- Språkkunskaper utöver svenska och engelska
- Eftergymnasial utbildning

Vi vill att du som person:
- Trivs med en kontinuerlig uppföljning och utveckling både som person och i ditt arbete
- Besitter goda kunskaper inom svenska och engelska, både i tal och skrift
- Enkelt gör dig förstådd genom välvalda argument
- Känner dig tillfreds med goda prestationer, men trots det siktar högre

På Xzakt Kundrelation erbjuder vi:
- En öppen och trivsam arbetsmiljö
- En god gemenskap bestående av drivna kollegor
- Kontinuerlig coachning och utveckling av personal
- Fast grundlön enligt kollektivavtal + prestationsbaserad provision
- Möjligheter till långsiktig anställning

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika ålder och bakgrund.

Intervjuer och tillsättning av anställningar sker löpande. Glöm inte att lämna telefonnummer då inledande kontakt sker via telefon.