Kvalitets- och miljöcontroller

Serviceresor Länstrafiken Jönköping

Söker du ett spännande jobb där du gör skillnad i en samhällsviktig verksamhet? Klappar ditt hjärta för kvalitet och miljö? Då kan det vara dig vi söker!

Vi söker
Vi söker dig som har många års erfarenhet av kvalitets- och miljöuppföljning, gärna inom ISO 9001 och ISO 14001, till vår verksamhet Serviceresor inom Länstrafiken. Du har för tjänsten relevant högskoleutbildning, eller arbetslivserfarenheter vi bedömer som likvärdiga. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska, då du förväntas både leda möten och hålla muntliga presentationer samt dokumentera resultatet av ditt arbete på ett professionellt sätt.

Du månar om våra kunder som åker färdtjänst/sjukresor, om god kvalitet för kunderna och en hög kundnöjdhet. Du har intresse av att tillförskaffa dig kunskaper inom de fordon och kundernas hjälpmedel, exempelvis rullstolar, som används inom verksamheten.

Tjänsten ska tillsättas då nuvarande befattningsinnehavare går i pension efter 16 år i tjänsten. Inledningsvis går du bredvid och introduceras av nuvarande befattningshavare.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig ett spännande och meningsfullt uppdrag inom Serviceresor där du arbetar i ett tight team med positivt arbetsklimat - vi samarbetar och stöttar varandra i det dagliga arbetet och har nära till skratt. Serviceresor är en del av kollektivtrafiken där man reser tillsammans i upphandlade fordon anpassade för kunder som har tillstånd för färdtjänst och sjukresor.

Du får arbeta i Länstrafikens nya lokaler i centrala Jönköping. Arbetstiderna är inom kontorstid med möjlighet till flex. Du kommer ha många kontakter främst inom avdelningen men även i hela organisationen med olika yrkesroller. Vi arbetar med ständiga förbättringar och det finns goda möjligheter för utveckling och inflytande.

Alla vi som arbetar inom Region Jönköpings län har tillgång till ett stort antal förmåner. Läs gärna mer om förmånerna här: http://www.rjl.se/jobb-och-karriar/Jobba-hos-oss/Formaner/

Det här får du arbeta med
Verksamheten som du arbetar i är en del av Länstrafiken och du arbetar med kvalitet och miljö med Serviceresors avtalspartners. Det innebär att du gör miljö- och kvalitetsrevisioner hos våra avtalspartners. Du deltar i upphandlingar där du ansvarar för underlag inom ditt ansvarsområde, fordon och miljö, men även för verksamhetens avtalsmallar. Du blir vår fordonsspecialist och sakkunnig inom området miljö och hjälpmedel kopplat till fordon.

Du samverkar med olika aktörer både internt och externt, där du representerar Region Jönköpings län/Jönköpings Länstrafik i olika sammanhang och i forum inom branschen. Vissa av dessa leder du och andra deltar du i. Internt samverkar du med övriga funktioner inom Serviceresor t.ex. beställningscentralen och färdtjänst- och sjukreseenheten.

För att du ska trivas hos oss
För att trivas i tjänsten behöver du kunna lyfta blicken, se helheten och tänka långsiktigt. Vi vill att du tar ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för våra olikheter.

För att lyckas i ditt arbete behöver du förutom att ha kundfokus även vara både självgående och strukturerad. Du håller dig uppdaterad på omvärldsfaktorer som påverkar ditt ansvarsområde. Du har god social förmåga, är inlyssnande och kommunikativ. Du har ett affärsmässigt och lösningsorienterat arbetssätt och tar ansvar för dina arbetsuppgifter och dina relationer. Verksamheten har många "deadlines" och det innebär att du måste kunna planera ditt arbete och parallellt kunna hantera flera uppgifter samtidigt.

Detta värderar vi högt
Vårt kärnvärde är omtanke och det präglar hela vår verksamhet allt från kunder, förare, avtalspartners och medarbetare m.fl.
Vi visar omtanke om varandra och vi tänker en helhet och skapar kvalitet i allt det vi gör. Vår arbetsplats ska präglas av dialog och trivsel, där vi värnar om balans mellan arbete och fritid.

Så här gör du om du är intresserad
Sista ansökningsdag är den 20 september 2022. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Anna-Karin Malm, serviceresechef, anna-karin.malm@jlt.se, telefonnummer 010-241 55 00.

Varmt välkommen med din ansökan! Och du, vänta inte med din ansökan, vi påbörjar urval och intervjuer under ansökningstiden.


Vi undanber oss all kontakt med annonsförsäljare och rekryteringsföretag.

Vårt uppdrag är att inom Jönköpings län och angränsande områden bedriva och utveckla kollektivtrafiken. Uppdraget utgår från Region Jönköpings vision ”För ett bra liv i en attraktiv region” och ett bra liv förutsätter bland annat goda möjligheter att resa i det dagliga livet. Kollektivtrafiken inkl. Serviceresor ska ses som ”Det naturliga resvalet” och bedrivas med omtanke om våra resenärer och vår omvärld. Omtanke för oss innebär att vi reflekterar över vad vi kan göra för andra. Genom att driva trafik på ett omtänksamt sätt skapar vi möjligheter för många människor att resa tillsammans och få det lite bättre. Vi vill visa att vi genom vår verksamhet värnar om människor i regionen. Verksamheten omfattar den allmänna kollektivtrafiken med buss och tåg samt Serviceresor, vilket innefattar närtrafik, färdtjänst och sjukresor. Varje dag görs det 2000-2800 resor inom Serviceresor.