Kvalitets- och reklamationsanalytiker

Som kvalitets- och reklamationsanalytiker på Dahrén kommer du utföra analyser av kundreklamationer och vara en viktig spelare i arbetet med ständiga förbättringar.

Som del av kvalitetsgruppen är din uppgift att förse vår produktion med underlag och stöd för att de ska leva upp till standardens och marknadens krav på kvalitet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


- Kontroller och analyser av kundreturer för att fastställa problem och grundorsaker.
- Material- och emballagehantering av kundreklamationer och transportskador.
- Dokumentation av analyser och prover samt annan administrativ rapportering.
- Utgöra bas för kontakter med andra avdelningar rörande reklamationsanalyser.
- Vara delaktig i att driva åtgärder och förbättringar för att minimera uppkomst av kundreklamationer.
- Viss kundkontakt i projektform eller runt reklamationsärenden.
- Ankomstkontroll av inkommande material och periodiska tester av lindningstråd enligt gällande kundspecifikationer och kontrollplaner.

Kvalifikationer
Vi söker dig som vill jobba med kvalité och förbättringar. Tidigare erfarenhet av arbete med problemlösning och förbättringsarbete är meriterande. Även erfarenhet av kvalitetsverktyg, t.ex fiskbensdiagram och 5-varför, är meriterande. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. 

Det är viktigt att du är noggrann, engagerad, lyhörd och vill vara involverad i den dagliga verksamheten. Som person är du handlingskraftig, analytisk och strukturerad med ett högt eget driv. Du har en positiv grundinställning och brinner för utmaningar och att ständigt bli bättre. Du har en god förmåga att kommunicera och engagera. 

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Låter jobbet intressant?
Vid frågor angående tjänsten kontakta Kvalitet- och Miljöchef Kaj Sjunnesson (från vecka 30), 0512-300 393. 

Välkommen med din ansökan senast 20 augusti 2023. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.  

Dahrén är idag ledande i Europa på lindningstråd i koppar och aluminium för elmotorer, generatorer och transformatorer. Fabrik och huvudkontor finns i Jonslund, Sverige. I Tyskland finns ett säljkontor och i Polen fabrik och säljkontor. Dahrén har 340 anställda varav 210 i Sverige. Mer information på hemsidan www.dahrengroup.com