Kvalitetsansvarig (Quality assurance developer)

CityMail hjälper företag att kommunicera med sina kunder - och att hitta nya. Med hjälp av våra olika tjänster gör vi brevlådan till en ännu effektivare och viktigare kommunikationskanal. Nytänkande, inställningen att "Allt går att göra bättre" och en stark vilja att ständigt växa utmärker vår organisation och våra medarbetare. CityMail befinner sig i en expansiv fas. Före 2009 ska vi nå 60 procent av Sveriges hushåll och företag och i januari 2007 startade verksamheten i Danmark - det första steget mot resten av världen. Vår Kvalitets- och Processutvecklingsavdelning Vi utgör en av stabsfunktionerna inom CityMails utdelningsorganisation (Operations). Avdelningen syftar till att säkerställa den operationella överlägsenheten samt leveranssäkerheten. Avdelningens uppgifter består bland annat av ansvaret för den löpande kvalitetsuppföljningen, utvecklande av nyckeltal uppföljningsmodell och verktyg, revisioner av utdelningskontor, löpande utveckling av våra processer och rutiner genom vår förbättringsmodell. Du blir en av fem medarbetare med placering på vårt huvudkontor i Västberga i södra Stockholm. I arbetet kommer du också att ha ett nära samarbete med Operations Business controller. Dina arbetsuppgifter -Ansvar för övergripande kvalitetsnyckeltal samt utvecklingen av dessa -Löpande analysera kvaliten i våra processer och föreslå åtgärder -Genomföra specialanalyser -Fungera som projektledare inom både processutveckling och utvecklande av IT-stöd -Delta i genomförande och utveckling av de årliga revisionerna av våra utdelningskontor Kravprofil -Högskoleingenjör eller industriell ekonom med inriktning mot logistik och kvalitetsutvecklingeller motsvarande -Mycket goda kunskaper i MS Office-programmen, särskilt i PowerPoint och Excel -Intresse av att ständigt effektivisera arbetet med hjälp av dator Fördelar -Arbetslivserfarenhet från liknade arbete -Erfarenheter av projektledning -Pedagogiska erfarenheter som utbildare/lärare Vi erbjuder Arbetet ger dig chansen att vara med och utveckla vår avdelning samtidigt som bolaget står inför en kraftig expansion. Dina uppgifter kommer att vara både varierande och utmanande med stora möjligheter till egen påverkan. Du För att lyckas krävs att du är en strukturerad person med god metodisk och ana­lytisk förmåga. Du är en initiativtagare med stort eget driv. Då du kommer att presentera och förklara komplexa samband förutsätts du också ha en god pedagogisk och kommunikativ förmåga och lätt att etablera förtroende. För att trivas på CityMail krävs det att du delar vår grundläggande inställning om att allt går att göra bättre; vi är ständigt nyfikna och i rörelse, att stå stilla är inte ett alternativ! Övrigt Tjänsten är på heltid, tillsvidare, vi tillämpar 6 mån. provanställning, tillträde enligt över­enskommelse.