Kvalitetscontroller till MTR Tunnelbanan

Facility Management inom MTR Tunnelbanan erbjuder koncernens bolag en rad tjänster så som fastighetsdrift, lokalvård och projekt inom lokalanpassning. Vi letar efter dig som vill vara en i laget och göra skillnad varje dag.

En hållbar vardag – gör den möjlig med oss
Vi är femtusen förare och ingenjörer, servicevärdar, tågtekniker och trafikledare som tillsammans möjliggör människors vardag och äventyr. Hämta, lämna, hinna i tid, resor till farmor, konserter. Vi söker dig som vill göra skillnad genom att utmana gamla sanningar och hitta nya lösningar.

Att arbeta som Kvalitetscontroller på MTR Tunnelbanan
I rollen som Kvalitetscontroller är du ansvarig för att regelbundna kvalitetsmätningar, interna såväl som externa, görs för att supportera verksamhetens förbättringsarbete. Detta ställer höga krav på en vaken, förändringsbenägen och lösningsorienterad organisation. I rollen som kvalitetscontroller är du ute i våra depåer och följer upp utfört arbete för att säkerställa avtalsuppfyllnad.

Våra värderingar är den röda tråden i vårt dagliga arbete: utmärkt service, ömsesidig respekt, ständig utveckling och mätbara resultat. Läs mer om oss på www.mtrnordic.se.

Din roll hos oss
Som Kvalitetscontroller arbetar du självständigt men samarbetar med teamet på lokalvården och tillsammans säkerställer ni avtalsefterlevnad samt kvalitetsuppföljning. Du är spindeln i nätet och tar dig även an andra projekt som exempelvis test och framtagning av nya metoder, verktyg och material. Tjänsten är på heltid med placering i Nybodadepån. Du rapporterar till Chef Lokalvård Fordon & Depå. Tjänsten är i huvudsak på dagtid men det förekommer även kväll-, natt- och helgarbete för att kunna ansvara och utföra mätningar för verksamheten under alla dess tider. Start beräknas omgående eller efter överenskommelse.

Dina huvudsakliga uppgifter är:


• Ansvara för verksamhetens regelbundna INSTA 800 mätningar och andra kontroller kopplade till verksamheten
• Säkerställa leveransen av interna mätningar både kvalitativt och kvantitativt
• Regelbundet återkoppla mätningars resultat till respektive team samt vid behov tillsammans med teamet skapa plan för åtgärd
• Med utmärkt service vara ett stöd för arbetsledning och medarbetare gällande framtagande av åtgärdsplaner och annat utvecklingsarbete
• Delta i projekt samt självständigt driva förbättringsprojekt inom verksamheten
• Utifrån rollen arbeta med ständig utveckling av verksamheten så att vi ständigt ligger i framkant när det gäller metoder och verktyg

Du som söker till oss
För att trivas i rollen som Kvalitetscontroller har du ett starkt driv, triggas av utmaningar och du är en problemlösare av rang. Du har en mycket god förmåga att kommunicera, är affärsmässig i ditt sätt att arbeta och van vid att arbeta mot olika gränssnitt. För att lyckas väl i rollen är du strukturerad i ditt arbetssätt, tar stort ansvar för ditt arbete och vi ser att du behöver ha tidigare erfarenhet av att ha följt upp kvalitet och/eller en verksamhet enligt en satt standard. Det är meriterande om du tidigare arbetat inom kollektivtrafik.

Vidare har du:


• Gymnasiekompetens eller motsvarande
• Minst 5 års erfarenhet av arbete kring upprätthållande av INSTA standard
• Erfarenhet från verksamhet inom lokalvård
• Erfarenhet från planering, koordinering och/eller administrativt arbete
• Mycket goda kunskaper i svenska, och goda kunskaper engelska, i tal och skrift
• Goda kunskaper i Officepaketet

Förmåner
Som anställd hos MTR får du en rad förmåner, som SL-kort med resor i hela Stockholms län och Ticket Rikskortet till förmånsbeskattning. Förutom friskvårdsbidrag kan vi även erbjuda rabatter hos flera träningsanläggningar och företag inom friskvård. I övrigt ges förmånliga erbjudanden hos bland annat MTR Express.

Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?
Välkommen med din ansökan i form av ett CV och personligt brev. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Linda Darrell, Chef lokalvård, på Linda.Darrell@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Urval och intervjuer sker löpande. Som ett led i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Varmt välkommen med din ansökan!

 

Nyckelord: Service, kvalitetsuppföljning, kvalitetssäkring, facility management