Kvalitetssamordnare

Varje dag reser 390 000 personer med Västtrafik och vår bransch står inför många nya och spännande utmaningar.

Var med i arbetet med att fördubbla det kollektiva resandet i Västra Götaland till år 2025.

Tycker du om att arbeta självständigt och möta människor? Är du dessutom strukturerad, har skinn på näsan och gillar att ingen arbetsdag är den andra riktigt lik? Då är det dig vi söker som ny Kvalitetssamordnare till vår avdelning Anropsstyrd Trafik.

Beskrivning av jobbet

På Anropsstyrd Trafik arbetar vi ständigt med att utveckla ny trafik, strävar efter hållbara lösningar och skapar värde för våra kunder. Nu söker vi dig som vill hjälpa oss med det genom kvalitetsuppföljning. Vi ansvarar för upphandling och samordning av bland annat färdtjänst, sjukresor, omsorgsresor och skolresor. Vi hanterar också resor för olika former av allmän kollektivtrafik där det inte är motiverat att erbjuda busslinjer eller där kunden behöver extra service som till exempel Närtrafik, Flexlinjer och Sjukreselinjer.   

Som Kvalitetssamordnare är du på resande fot i Västra Götaland tre till fyra dagar i veckan. Du utgår från vårt kontor i Skövde där en poolbil står till ditt förfogande för resor i tjänsten. I ditt uppdrag säkerställer du kvaliteten på de tjänster som vi levererar. Detta huvudsakligen genom planerade och oplanerade kontroller av fordon och förare. Du ansvarar även för revisioner av mer administrativ karaktär hos våra leverantörer där du säkerställer efterlevnad av befintliga trafikavtal. Du driver dessutom löpande det ständigt pågående förebyggande arbetet för att säkerställa en hög kvalitet på vår trafik.

Kvalifikationer

För att trivas med tjänsten tror vi att du är bra på att arbeta självständigt och strukturerat, att du är en god kommunikatör som uttrycker dig väl i både tal och skrift och att du tycker om och kan möta olika typer utav människor. Du har pondus och ett vänligt sätt och värdesätter ordning och reda i det administrativa arbete som följer med det operativa.

En akademisk utbildning är meriterande, gärna inom områden relaterade till kvalitetssäkring och utveckling. Vi värderar även lång praktisk erfarenhet av samma områden högt.

Att säkerställa god kvalitet i det vi levererar är av största vikt för oss och som Kvalitetssamordnare anförtror vi dig med mycket frihet under ansvar. Du arbetar självständigt med planering, genomförande, uppföljning och dokumentation. Du har även en god dialog med både partners, leverantörer och kollegor.  

Är det dig vi letar efter?

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Helen Ingvarsson, Anropsstyrd Trafik, på helen.ingvarsson@vasttrafik.se, 0500-46 44 03. Tjänsten omfattar heltid och tillsätts omgående enligt överenskommelse.

Välkommen med din ansökan!