Kvalitetssamordnare

Vi söker dig som, tillsammans med övriga handläggare på avfallsenheten, kommer att arbeta med verksamhetens avfallsärenden, myndighetsärenden, statistik, utredningar, utvecklingsarbete, upphandlingar, egenkontroll, kvalitetsförbättringar med mera. En av enhetens största arbetsuppgifter är att ansvara för att alla kunder får möjlighet att börja sortera ut sitt komposterbara. Du vill vara med och arbeta med praktiska kvalitetsfrågor inom avfallshanteringen. Arbetet innebär att ta emot och registrera kvalitetsavvikelser samt åtgärda dessa. Det kan till exempel handla om att en kund har slängt felaktigt avfall i sitt sopkärl eller att chauffören av någon anledning har problem att hämta soporna. Chauffören ska då rapportera detta och därefter genomför du åtgärder för att avhjälpa problemet. I tjänsten ingår även att göra kvalitetskontroller i soprummen ute hos våra kunder. Några av de viktigaste arbetsuppgifterna är att: . Registrera inkomna kvalitetsbrister i vårt kundsystem. . Utveckla vårt arbete med kvalitetsbrister. . Åtgärda kvalitetsbrister. . Uppföljning och statistik. . Kontakter med våra kunder och entreprenörer. . Ta fram instruktioner för ovanstående. I tjänsten ingår även på enheten andra förekommande arbetsuppgifter. Bakgrund och kompetens Du bör ha relevant högskoleutbildning och gärna arbetslivserfarenhet. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, arbetar strukturerat och självständigt. Du har förmåga att ta initiativ och har lätt för att samarbeta. En viktig egenskap är din förmåga att kunna kommunicera och skapa förtroende både internt och externt med våra kunder och entreprenörer. Som person är du en god administratör och vi förutsätter att du är intresserad av utvecklingsarbete. Erfarenhet från liknande arbete är meriterande.