Kvalitetsstrateg till Avdelningen KA

Arbetsförmedlingen ska rusta de arbetssökande och medverka till att arbetsgivare får den arbetskraft de behöver. Vår goda service skall bidra till en väl fungerande arbetsmarknad genom en effektiv matchning. Vi ska prioritera dem som befinner sig långt från arbetsmarknaden samt bidra till att stadigvarande öka sysselsättningen på lång sikt. Arbetsförmedlingen är uppdelad i 68 arbetsmarknadsområden och finns på 350 platser i landet, huvudkontoret är beläget i Stockholm. Totalt arbetar ca 9500 personer inom myndigheten. Arbetsförmedlingens nuvarande kompetens- och tjänsteutbud ska kompletteras med likvärdiga tjänster från Kompletterande aktörer. Syftet är att göra utbudet av förmedlingstjänster större och mer diversifierat. Detta kan bidra till en förbättrad service till arbetssökande där satsningar sker mot olika målgrupper. Avdelningen Kompletterande aktörer ska ansvara för detta arbete och vara ett stöd till arbetsförmedlingarna. Avdelningen kommer att bestå av en stab och tre enheter och ha cirka 50-60 medarbetare.Enheterna kommer att ansvara för beställning, upphandling, verksamhetsstöd, uppföljning/avvikelsehantering, kvalitetssäkring/kvalitetsledning mm. Arbetsuppgifter Som kvalitetsstrateg kommer dina arbetsuppgifter bland annat att bestå av att - Delta i uppbyggnaden av ett kvalitetssystem för att följa upp verksamheten hos Kompletterande aktörer - Arbeta med kvalitetssäkring av upphandlingar. - Arbeta med rutiner och strategier för kvalitetssäkring av verksamheten med Kompletterande aktör. - Arbeta med att följa upp kvaliteten av tjänsteleverantörer. - Arbeta med att fånga upp och implementera ständiga förbättringar inom verksamheten. Kvalifikationer Du har högskoleutbildning samt tidigare erfarenhet av arbete med kvalitesledning och verksamhetsuppföljning. Du ska ha erfarenhet av kvalitetsledning och uppföljning. Du har stor erfarenhet av att bygga upp kvalitetssystem. Mycket god erfarenhet av upphandlingar som styrs av LOU (Lagen om Offentlig Upphandling). Erfarenhet av uppföljning av externa tjänsteleverantörer är meriterande. Du ska ha stor erfarenhet av processarbete och strategiarbete. Kunskaper om arbetsförmedlingens verksamhet och det arbetsmarknadspolitiska uppdraget. Ha initiativförmåga samt på ett kreativt sätt kunna bidra till att lösa problem i ett helhetsperspektiv. Bra på att lyssna, lösningsfokuserad. Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Övrig Anställningsformen är tills vidare som inleds med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Resor kan förekomma. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för arbetet. Ansökan Välkommen med din ansökan[senast[8 september 2009. Du ansöker genom att följa länken[till vår hemsida www.arbetsformedlingen.se eller klicka på knappen 'ansök' nedan.[Bifoga CV och personligt brev i ansökan.