Kvalitetsutredare – vikariat

Tycker du det är spännande med kvalitetsfrågor? Vill du bidra med din kunskap och ditt engagemang till att förvalta, förbättra och utveckla vårt kvalitetsarbete? Då ska du fortsätta läsa. Vi söker nämligen just nu söker en kvalitetsutredare till vårt härliga team på huvudkontoret! Tjänsten är ett vikariat på ca ett år.

Om Lidl
Ta chansen att arbeta för ett Top Employer 2021 certifierad arbetsgivare. Vi är en av de största kedjorna inom dagligvaruhandeln med tusentals butiker runt om i Europa. Vi öppnade våra första butiker i Sverige under 2003 och har sedan dess ständigt utmanat de etablerade kedjorna och sänkt matpriserna. Varje vecka väljer hundratusentals svenskar att handla smart när de går till någon av våra över 200 butiker runt om i Sverige. Vårt nya huvudkontor ligger i Barkarbystaden, Stockholm
Din roll
I rollen som Kvalitetsutredare ingår:
Ansvara för att utreda produktrelaterade kundklagomål för våra egna varumärken samt svara på kundförfrågningar om vårt sortiment.
Sammanställa ärendestatistik.
Skicka ut kundkompensation.
Bidra i utvecklingsprojekt inom teamet.

Avdelningar arbetar även med kvalitetssäkring av frukt & grönt, leverantörskontroller, sensoriska tester, analyser av livsmedel och nearfood, produktutveckling, märkningskontroll och hantering av myndighetsärenden.
Din profil
Vi söker dig:
Som har en fullständig gymnasial utbildning.
Erfarenhet av liknande arbete inom livsmedelsindustrin eller kundservice är meriterande.
Tack vare din utbildning och ditt genuina intresse för livsmedelssäkerhet och kvalitet har du kunskaper om hur tillverkning samt annan hantering av livsmedel påverkar kvaliteten.
Du är kommunikativ och har ett målmedvetet och lösningsorienterat arbetssätt.
Som person är du strukturerad, analytisk, noggrann och service-minded!
Du är van vid att arbeta självständigt och uppskattar ett högt tempo i vardagen.
Du tycker om att övertyga andra och skapar utrymme till förändring och utveckling.
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Tyska språkkunskaper är meriterande.

Vi erbjuder
För oss är det viktigt att våra medarbetare trivs - på alla sätt. Vi erbjuder därför ett arbete i en miljö som karaktäriseras av våra värdeord: engagemang, ansvar, smart och tillsammans. Vi är måna om att stödja och uppmuntra våra medarbetare i deras utveckling. Det är därför glädjande för oss att vi kan erbjuda goda utvecklingsmöjligheter inom Lidl-gruppen, både i Sverige och internationellt. Tjänsten är ett vikariat på heltid med start omgående och kommer pågå i ca ett år. Som anställd på Lidl omfattas du av kollektivavtal för tjänstemän mellan Svensk Handel och Unionen/Akademikerförbunden. Vid fackliga frågor kontakta Unionens lokala fackklubb via e-postadressen; unionenklubb_hk@lidl.se

Har vi väckt ditt intresse?
Vi hoppas det i alla fall! Du är varmt välkommen att söka tjänsten genom att fylla i formuläret och bifoga cv samt personligt brev via länken ”Sök nu”. Obs! Vi tar endast emot ansökningar som inkommer via denna länk. Denna rekrytering sker med löpande urval, varför vi gärna ser att du skickar din ansökan snarast, dock senast den 2021-10-08. Som en kvalitativ del av rekryteringsprocessen kommer vi att skicka ut tester och en bakgrundskontroll kommer genomföras på slutkandidaten. Har du frågor om tjänsten eller ansökningsprocessen, vänligen kontakta Rekryteringsteamet på mail: jobbhk@lidl.se.
Välkommen med din ansökan!