Kvalitetsutvecklare

Med SL är det alltid nära oavsett om du ska till jobbet eller bion och fler än 700.000 av länets invånare åker med oss varje vardag.Vi är en viktig del i det stora maskineriet som får stockholmarnas vardag att fungera.Detta är en av flera anledningar till att vi aldrig känner oss nöjda utan ständigt arbetar med att förbättra förutsättningarna för resenärerna & SL-trafiken. Just nu pågår många stora projekt för att vi ska kunna erbjuda alla våra resenärer en så bra och smidig resa som möjligt - ett nytt effektivare biljett- & betalsystem, stora upprustningar av spår och anläggning, uppfräschning av ett flertal resemiljöer, stora trafikinformationsprojekt och långtgående utredningar om nya spårdragningar.I år och framöver investerar SL runt fyra miljarder kronor årligen för att din resa ska bli bättre!Alla dessa ambitionshöjningar ställer förstås stora krav på vårt kvalitetsarbete och den interna samordningen, något som vi på Verksamhetsutveckling arbetar med.Enheten är relativt nybildad i dess nuvarande form och idag arbetar 3 medarbetare inom enheten med olika typer av kvalitetsförbättrande projekt såsom verksamhetsplanering & uppföljning, ett nytt dokumenthanteringssystem och utveckling av gemensam projektmodell.Dessutom har vi inlett ett långsiktigt arbete med att införa ett integrerat ledningssystem på SL och arbetar mot att nå en kvalitetscertifiering år 2010.Inom ramen för det fortsatta utvecklingsarbetet söker vi nu tre olika tjänster som kommer få en avgörande betydelse för hur väl vi lyckas.Antar du utmaningen?Det här är ett riktigt spännande arbete för dig vill dela med dig av dina tidigare erfarenheter och vara med att bygga upp ett kvalitetsledningssystem från grunden! En övergripande struktur samt en grov planering är framtagen.Arbetet med att skapa ledningssystemets innehåll är påbörjat, men nu är det din tur att ta arbetet ett steg vidare genom att ta fram riktlinjer och struktur på en mer detaljerad nivå för hela ledningssystemet.Förutom detta behövs det omfattande implementeringsaktiviteter för att vi ska nå en kvalitetscertifiering 2010.Du förväntas arbeta mycket nära verksamheten med ansvariga chefer och medarbetare och coacha fram material, dokumentation över rutiner och arbetssätt, vilket skall svara för en stor del av innehållet i ledningssystemet. Du bör ha flerårig erfarenhet av kvalitetsarbete och god kännedom om olika kvalitetsstandarder samt tillämpning av dessa.Vidare bör du ha god vana att leda arbetsgrupper.Det är meriterande om du har erfarenhet från kvalitetsarbete i större organisationer.