Kvalitetsutvecklare till omsorgsförvaltningen

Vårt arbete gör skillnad i människors vardag! Vi är cirka 7 000 medarbetare och här finns gott om utrymme för dig som vill lyfta tillsammans med oss. Kristianstad är nordöstra Skånes handelscentrum med 85 000 invånare, bara en timmes tågresa från storstadsområdet vid Öresund.

Vi söker dig som vill bli omsorgsförvaltningen nästa kvalitetsutvecklare. Du ansvarar för samordning och utveckling av förvaltningens arbete med ledningssystemet för kvalitet och det systematiska kvalitetsarbetet. Vi befinner oss i ett spännande utvecklingsarbete då vi under 2021 har påbörjat införandet av ett nytt kvalitetssystem där du har en drivande nyckelroll i uppbyggnaden av strukturen i samråd med processgrupper och ledningsgrupp.

Du kommer att arbeta övergripande och långsiktigt med kvalitetsfrågor samt operativt med ansvarsuppgifter inom vårt kvalitetssystem. Din drivkraft är att arbeta med kvalitets-, utvecklings- och processarbete samt att genom uppföljning, samordning och stöd bidra till att våra verksamheter har fokus på kvalitetsarbetet. Målet är en god kvalitet för våra målgrupper.

Då vår nuvarande kvalitetsutvecklare går vidare mot nya utmaningar i vår förvaltning söker vi nu hennes ersättare. Din arbetsplats blir Planeringsenheten, vi är ett engagerat gäng där var och en har sin specialistkompetens och arbetar övergripande mot förvaltningens verksamheter. Du har ett nära samarbete med SAS, MAS, MAR och verksamhetsutvecklare i förvaltningen. Vi har även påbörjat rekrytering av innovationsledare i omsorgsförvaltningen som du också kommer att ha ett nära samarbete med.

ARBETSUPPGIFTER
Du ansvarar för, leder och samordnar förvaltningens arbete med ledningssystem och vårt systematiska kvalitetsarbete utifrån gällande föreskrifter (SOSFS 2011:9). Du utvecklar och arbetar systematiskt med ledningssystem för kvalitet tillsammans med verksamheterna och dess chefer.

En viktig del i uppdraget är att på olika sätt stödja och följa upp kvalitetsarbetet i förvaltningens olika verksamheter på strategisk nivå. Du har fokus på kundnytta, processer och processkartläggning för att bidra till ökad effektivitet och fler nöjda kunder.

Du leder kvalitetsrådet, bestående av enhetschefer och processledare som representerar verksamheterna och håller även i nätverk för kvalitetsombud som består av omvårdnadspersonal. I rollen ingår att delta i verksamhetsuppföljning samt analysarbete och presentation av till exempel kundundersökningar, öppna jämförelser, nationella kvalitetsregister med mera.

Vidare ingår omvärldsbevakning och utveckling av förvaltningens arbete med omvärldsanalys för strategisk planering och utveckling samt samverkan med olika aktörer/professioner på ett aktivt sätt. Vid behov agerar du som specialistfunktion exempelvis vid utveckling av rutiner och arbetssätt.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant högskoleexamen som arbetsgivaren bedömer som lämplig för området vår och omsorg. Du behöver kunskap och erfarenhet av arbete inom verksamhetsområdena inom förvaltningen samt god kunskap om gällande lagstiftning som styr vår verksamhet och övergripande kommunal verksamhet. Arbetet kräver goda kunskaper om processledning och verktyg för att leda och stödja processer inom verksamheten. Erfarenhet av arbete med kvalitetssäkring och utveckling av ledningssystem, till exempel utifrån ISO 9001:2015 eller annan standard är meriterande.

Kommunikation och dokumentation är en viktig del i rollen och du behöver en mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Vi ser gärna att du även behärskar engelska. Du har god datorvana och hanterar Officepaketet utan problem. B-körkort är ett krav.

Du är utvecklingsorienterad och kan självständigt driva processer inom ramen för ditt uppdrag. Du är lösningsfokuserad och vågar prova nytt. Som person har du förmåga att se både delarna och helheten samt har en god analytisk förmåga. Du har även god samarbetsförmåga, är kommunikativ i tal och skrift och har förmåga att väcka engagemang hos andra. Du trivs med att ha parallella arbetsuppgifter igång, kan organisera ditt arbete samt vid behov prioritera och planera om.

ÖVRIGT
Omsorgsförvaltningens verksamhet riktar sig till äldre och personer som har behov av funktionsstöd samt till personer med behov av hemsjukvård. Verksamheten är funktionsindelad i fyra verksamhetsområden: stöd i ordinärt boende, stöd i vård- och omsorgsboende, hälso- och sjukvård samt funktionsstöd. I förvaltningen finns också myndighetsenheten, riksgymnasiet och hjälpmedelscentrum i Östra Skåne.

I Kristianstads kommun tillämpar vi heltid för alla, vilket innebär att alla medarbetare med tillsvidareanställning har rätt till heltid och deltid är en möjlighet. Vi tillämpar också rökfri arbetstid.

Har du skyddade personuppgifter skickar du in din ansökan via post märkt med titel och referensnummer. Du kan också lämna din ansökan på Rådhus Skåne. Har du frågor kan nå oss via växeln 044-13 50 00.

Har du frågor kring hur du gör din ansökan, kontakta systemets support på telefon 0771-69 36 93 eller via länken https://zero.comaround.com/sv-se/.