Lagermedarbetare Reklamationsavdelningen, Outnorth

Nu har du möjlighet att bli en del av Outnorths fortsatta framgångsresa! Vi söker nu en till lagermedarbetare till vår reklamationsavdelning, för vår lagerverksamhet i Torslanda i Göteborg.

Outnorth är Skandinaviens ledande e-handlare inom outdoor och marknadsför och säljer kläder, skor och utrustning för aktiviteter och träning utomhus. Vi jobbar för att få fler människor att vistas utomhus mer, oavsett tidigare erfarenhet eller ambitionsnivå, oavsett om de är ute efter en naturupplevelse eller en uteaktivitet och oavsett om det handlar om kläder och prylar eller om själva upplevelsen.

Outnorth är ett snabbväxande och dynamiskt företag på stark frammarsch och med Egmont som huvudägare fortsätter vi nu vår positiva tillväxt. Vi finns på två orter, Växjö och Göteborg. Totalt är vi ca 140 tillsvidareanställda. Vårt lager och Own Brands är placerade i Torslanda, Göteborg. På vårt kontor i Växjö sitter inköp, marknad, kundtjänst, ekonomi samt IT. Vi har även två butiker placerade i Växjö samt Kalmar. Vi ingår tillsammans med norska Fjellsport Group samt SkittFiske i Outnordic Invest som är en del av Egmontkoncernen. Outnorth omsatte 1,1 miljarder SEK under 2021. Den danska mediekoncern Egmont blev 2018 majoritetsägare i Outnorth och har parallellt investerat i flera andra e-handelsbolag, bland annat Bagaren och Kocken och Royal Design. Läs mer om bolagen här: www.outnorth.se www.egmont.com

Om rollen

Som lagermedarbetare på vår reklamationsavdelning arbetar du i huvudsak med administrativa uppgifter i lagermiljö. Du har direktkontakt med både leverantörer och kunder, reparerar och fixar trasiga produkter, hanterar administrativa uppgifter och hjälper ibland även till på våra andra avdelningar. Reklamationsavdelningen består idag av 2 medarbetare och en teamleader som tillsammans jobbar för att hålla våra kundlöften och säkerställa att reklamationshanteringen blir korrekt.

Arbetsuppgifter

• Retur och reklamationshantering
• Kontakt med kunder och leverantörer
• Lagning/sömnad av produkter
• Administration

Vi söker dig som…

• Har erfarenhet från butik/retur/reklamation
• Har en förståelse för retur och reklamationshantering
• Är serviceinriktad och har en god kommunikativ förmåga både i tal och skrift
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Det är också meriterande om du:

• Har lagererfarenhet
• Har erfarenhet av e-handelsverksamhet
• Har arbetat med SAP som är vårt affärssystem

Personliga egenskaper

För att du ska trivas i den här rollen, bör du trivas i att arbeta i en lagermiljö – med allt vad det innebär. Vi tror att du brinner för att ge en god service mot alla involverade parter i en reklamationsprocess, det vill säga; kunder, leverantörer och interna parter. Du trivs i att arbeta självständigt såväl som i team och har inga problem att ha många bollar i luften samtidigt. Som person är du lösningsorienterad och har en god prioriteringsförmåga. Likaså är noggrannhet och struktur viktigt för dig. Har du ett intresse för Outdoor så är det såklart ett plus!

Start: Enligt överenskommelse

Arbetstid: Måndag-fredag 06.00-15.00 – dock kan 2-skift förekomma under intensiva perioder under året.

Omfattning: Heltid – tillsvidare (med en inledande provanställning på 6 månader)

Lön: Enligt kollektivavtalet svensk handel – lager & e-handel

Placering: Göteborg, Torslanda(körtkort och bil krävs då inga bussar går till vårt lager än)

Åldersgräns: Minst 18 år

Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan tillsättas innan rekryteringsprocessens sista ansökningsdatum. I samband med anställning genomförs en bakgrundskontroll med utdrag från belastningsregistret samt kreditupplysning.

Välkommen med din ansökan!