Läkemedelsleverantör söker en Order & Customer Service Manager

Vårt uppdrag:
Har du erfarenhet av ordermottagning och kundsupport? Är du glad och trevlig och har lätt för att hålla flera bollar i luften samtidigt? I så fall kan du vara personen vi söker till rollen ute hos vår kund. Tjänsten som är på heltid är tänkt att starta omgående och pågå i ca 6 månader med möjlighet till förlängning alternativt rekrytering direkt hos kund.

Karo Pharma är ett företag som levererar läkemedel samt olika typer av tekniska hjälpmedel till apotek, kommuner & landsting samt privatpersoner i hela Sverige. Bolaget innefattar idag bl.a. varumärken som Mabs, Allevo, Medcore, Swereco, Dosett samt ett 15-tal läkemedel. Karo Pharma levererar också avancerad kompression till sjukvården. Företaget har drygt 60 anställda, fördelade på huvudkontor i fräscha lokaler i Stockholm City samt centrallager med egen tillverkning i Lenhovda, Småland.

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Avanzera och arbeta ute hos kund. Som konsult hos Avanzera har du fast månadslön innevarande månad samt betald semester.


Arbetsuppgifter:
Karo Pharma söker en ordermottagare/administratör på heltid för omgående tillträde till kontoret i Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer att vara att besvara inkommande samtal och mail från kunder, registrera order i affärssystemet Pyramid, sätta ihop statistik och sköta fakturering inom affärsområdet Kompression. Du kommer även att se till att kunderna får ett trevlig och professionellt bemötande och service i absolut toppklass. Kontakt med utländska leverantörer är även vanligt förekommande i ditt arbete.bete.

Din bakgrund:
För att passa in i denna roll måste du vara strukturerad och ha förmågan att hantera flera typer av ärenden samtidigt. Tempot är periodvis högt och det är viktigt att alltid kunna ge lika god service oavsett. Tidigare erfarenhet inom orderhantering/kundsupport ses som mycket meriterande. Då kunder ofta är vårdpersonal och patienter ses det som positivt om du har någon typ av vårdutbildning, ex. sjuksköterska eller sjukgymnast. God datavana är ett krav och har du arbetat i Pyramid eller annat affärssystem ses det som meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, är ett krav då du kommer att ha kontakt med utländska leverantörer.

Som person är du ansvarstagande, självgående, kommunikativ och känner en hög grad av servicekänsla. Sist, men inte minst, önskar vi att du är en god lagspelare som stöttar dina kollegor och arbetar mot gemensamma mål.


Bemanning med personligt engagemang:
Genom vår uthyrnings- och rekryteringsverksamhet erbjuder vi personal inom Ekonomi, Administration, Sälj/Marknad, Logistik/Inköp och HR. Vår inriktning är kunnig och erfaren personal som snabbt kan sätta sig in i arbetsuppgifter och nya företag. Vår framgång bygger på ett personligt engagemang, lång erfarenhet och en konstant målsättning att överträffa dina förväntningar. Besök oss gärna på www.avanzera.se eller www.facebook.com/Avanzera