Länsförsäkringar söker en multitalang inom Marketing automation och CRM

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område.

Om jobbet
Länsförsäkringar Älvsborg befinner sig i en transformation och förutsättningarna för våra affärer förändras snabbt. Vi vill fortsätta vara relevanta, personliga och ett naturligt förstaval för kunderna. Vi söker en ny medarbetare som ska arbeta med CRM och kunddialoger i syfte att öka takten i vår omställning mot lönsam tillväxt och nöjda kunder. Tillsammans med kollegorna på avdelningen skapar du automatiserade kampanjer och kommunikation som syftar till att vi alltid möter våra kunder på ett relevant och proaktivt sätt, oavsett kanal. 
Vi behöver kraft inom marketing automation och CRM för att fortsätta utveckla vårt arbete med automatiserad bearbetning och marknadsföring. Arbetsuppgifterna består huvudsakligen av att ta fram nya dialoger och vidareutveckla befintliga med avstamp i data, analys och insikter.
Arbetet i korthet:
Arbeta datadrivet med kunddialoger och kampanjer i marketing automation-verktyget Adobe Campaign Classic i samverkan med kollegor inom digital försäljning, marknadsföring och kundupplevelse/lojalitet
Ta emot och implementera LF-gemensamma leveranser på området Bidra och samverka med kollegor och grupper inom Länsförsäkringsgruppen
Föreslå hypoteser, ta fram nya dialoger/kampanjer, bygga, testa, följa upp och optimera
Löpande analysera och följa upp kampanjer och målgrupper
Kravställa gemensamma funktioner på förbättringar och utveckling utifrån insikter och behov i verksamheten
Du samverkar med många kompetenser och roller, men framför allt våra verksamhetsutvecklare, projektledare och kommunikatörer inom avdelningen. Till det kommer kollegor på andra avdelningar (affärsområden, ekonomi och IT), men även externa byråer inom analys och kommunikation. Du kommer dessutom att delta i flera olika projekt och förflyttningsinitiativ inom ramen för rollen.
Vem är du?
Du måste ha kunskap och erfarenhet av Marketing Automation-system, och allra helst Adobe Campaign Classic. Tjänsten verkar inom området för marknad, försäljning och affärsutveckling vilket gör att vi söker en person som har stor förståelse och engagemang för detta område. Har du visat förmåga att driva och utveckla frågorna för ditt område ser vi det som värdefullt.  Har du erfarenhet från vår bransch eller liknande är det också meriterande.
I den här tjänsten lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper där framför allt nyfikenhet, en positiv attityd och stor vilja att vara med på en utvecklingsresa är avgörande. Då du kommer vara med och bidra till att utveckla arbetsområdet är det är viktigt att du är:
framåt och nyfiken. Du tycker det kul att lära nytt och drar dig inte för att utforska någon idé eller nytt spår. Du får gärna inspirera kollegor till att tänka i nya banor
logisk och analytisk. Du har lätt att se mönster och behärskar en del kodning. Du gillar data och förstår hur den hänger ihop i en databas. Har du erfarenhet från SQL eller liknande är det ett plus!
självgående och ansvarstagande. Du kan själv planera och strukturera ditt arbete. Du kan hantera flera olika uppdrag parallellt och leverera till flera olika beställare. Du tar ansvar för att utföra dina uppdrag och för att flagga för avvikelser eller behov längs vägen
en god kommunikatör. Insikterna från ditt arbete och din kompetens ska delas med kollegor som inte är lika insatta eller har din kompetens. Då gäller det att kunna förstå affären och klara av att prioritera rätt aktivitet i samråd med kollegor  
tekniskt skarp. Arbetet kommer ske i gränslandet för digitala plattformar, tech och IT. Du behöver därför ha god förståelse för hur Mar-tech, CRM och affärssystem hänger ihop, både för ditt eget arbete och för de uppdrag där du behöver kravställa andra för att du/vi ska lyckas
Mer information
Tjänsten är tillsvidare och heltid. Placering i Vänersborg alternativt Borås. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning och löpande urval. 
För frågor - känn dig välkommen att kontakta:
Rekryterande chef: Johanna Niklasson, telefon, 0521 - 27 30 14
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon, 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustafsson, 0738 - 29 30 41