Larmoperatör

Om oss

På Tunstall sätter vi människan i centrum. Hela företaget bottnar i ett ärligt engagemang att hjälpa individer som befinner sig i en utsatt situation. Genom innovativ välfärdsteknologi utvecklar vi tekniska lösningar och system för vård och omsorg.

Om jobbet

Vår målsättning är att alltid leverera hög kvalitet och vi strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Hos oss börjar du din anställning med en gedigen, 4 veckor lång betald introduktionsutbildning där du blir certifierad larmoperatör.

Trygghetscentralen är bemannad dygnet runt med erfaren och välutbildad personal som hanterar larm från äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka som är uppkopplade till Tunstalls Trygghetscentral.

Som larmoperatör hos oss kommer du att tillhöra ett team och per telefon besvara och hantera trygghetslarm från äldre och funktionshindrade över hela landet, göra en bedömning av ärendet, och vidarebefordra larm till berörd vårdpersonal inom främst kommunernas hemtjänst. Telefon och dator är viktiga arbetsredskap, och din förmåga att lyssna, tala och kommunicera är viktiga framgångsfaktorer. Du ingår i ett team på ca 15-20 personer per arbetspass, din team- och servicekänsla är mycket viktig.

Kvalifikationer:

- Gymnasieexamen

- Ett genuint intresse för att jobba med människor

- Du är tydlig i din kommunikation och har en förmåga att anpassa dig efter kundens olika behov

- Du är effektiv och noggrann i ditt arbete och trivs i en miljö med högt tempo

- Du trivs med att arbeta mot uppsatta mål

- Du har mycket goda datakunskaper

- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift

- Du har en utpräglad känsla för service och ett gott tålamod

- Det är meriterande om du har erfarenhet av vårdyrke och/eller erfarenhet från annat serviceyrke.

- Stor vikt läggs vid personlig lämplighet

Detta får du hos oss:

Utöver trevliga kollegor, ett arbete där du gör stor skillnad och engagerade ledare erbjuder vi även:

- Kollektivavtal

- Tjänstepension

- Friskvårdsbidrag

- Personalförmåner via vår plattform Benify

- Utvecklingsmöjligheter

- Betald introduktionsutbildning på 4 veckor där vi ger dig verktygen att lyckas i ditt arbete

- Regelbunden coachning

- 37 timmar/vecka som heltidsarbetsmått

- Trivselhöjande aktiviteter (Brunch club, hälsofrämjande aktiviteter etc.)

Du bidrar med driv och engagemang!

Arbetstid

Larmcentralen är öppen dygnet runt, året om. Arbetstiden är schemalagd dag/kväll/helg, 06.00-23:00.

Startdatum: Mitten av februari 2023

Antal lediga tjänster: 2

Anställningsform: Provanställning

Anställningsgrad: 90%

Välkommen med din ansökan!

Urval kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Vi frågor om tjänsten, välkommen att kontakta Erika och Pernilla på nedan mailadress,

mailto:se.jobb.trygghetscentralen@tunstall.com)