Larmoperatör

Om oss
På Tunstall sätter vi människan i centrum. Hela företaget bottnar i ett ärligt engagemang att hjälpa individer som befinner sig i en utsatt situation. Genom innovativ välfärdsteknologi utvecklar vi tekniska lösningar och system för vård och omsorg.
Om jobbet
Vår målsättning är att alltid leverera hög kvalitet och vi strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Hos oss börjar du din anställning med en 4 veckor lång betald introduktionsutbildning med efterföljande traineeperiod, vilket leder fram till en certifiering som larmoperatör.
Trygghetscentralen är bemannad dygnet runt med erfaren och välutbildad personal som hanterar larm från äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka som är uppkopplade till Tunstalls Trygghetscentral.
Som larmoperatör hos oss kommer du att tillhöra ett team och per telefon besvara och hantera trygghetslarm från äldre och funktionshindrade över hela landet, göra en bedömning av ärendet, och vidarebefordra larm till berörd vårdpersonal inom främst kommunernas hemtjänst. Telefon och dator är viktiga arbetsredskap, och din förmåga att lyssna, tala och kommunicera är viktiga framgångsfaktorer. Du ingår i ett team på ca 15 personer per arbetspass, din team- och servicekänsla är mycket viktig.
Kvalifikationer:
Gymnasieexamen
Ett genuint intresse för att jobba med människor
Du är tydlig i din kommunikation och har en förmåga att anpassa dig efter kundens olika behov
Du är effektiv och noggrann i ditt arbete och trivs i en miljö med högt tempo
Du trivs med att arbeta mot uppsatta mål
Du har mycket goda datakunskaper
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
Du har en utpräglad känsla för service och ett gott tålamod
Det är meriterande om du har erfarenhet av vårdyrke och/eller erfarenhet från annat serviceyrke
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet

Detta får du hos oss:
Utöver trevliga kollegor, ett arbete där du gör stor skillnad och engagerade ledare erbjuder vi även:
Kollektivavtal
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Personalförmåner via vår plattform Benify
Utvecklingsmöjligheter
Betald introduktionsutbildning på 4 veckor där vi ger dig verktygen att lyckas i ditt arbete
Regelbunden coachning
37 timmar/vecka som heltidsarbetsmått
Trivselhöjande aktiviteter (Brunch club, hälsofrämjande aktiviteter etc.)

Du bidrar med driv och engagemang!
Arbetstid
Larmcentralen är öppen dygnet runt, året om. Arbetstiden är schemalagd dag/kväll/helg 06.00-23.00.
Startdatum: 9 september 2024
Antal lediga tjänster: Flertalet
Anställningsform: Provanställning
Anställningsgrad: 90%
Välkommen med din ansökan!
Urval kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Vid frågor om tjänsten, välkommen att kontakta oss på nedan mailadress,
se.jobb.trygghetscentralen@tunstall.com