Larmoperatör deltid till vår driftcentral Remote center – Stockholm

Vårt Remote center på supportkontoret på Lindhagensgatan behöver förstärkas med ytterligare fantastiska och drivna medarbetare!

Remote center är Caverions digitala hjärta där vi erbjuder våra kunder larmhantering av deras fastighetstekniska system, fjärrsupport och kundtjänst. Våra experter analyserar fastighetsdata, övervakar och styr den tekniska driften. Vi hjälper också våra kunder med energioptimering och driftanalyser. Allt för en smartare och effektivare drift!

Nu söker vi larmoperatörer som hanterar inkommande ärenden via telefon, mail och drift- och fastighetslarm.

Dina arbetstider hos oss kommer vara onsdagar och fredagar kl.14.15-23.15 och vid extra behov om möjligheten finns för dig och oss. Remote centers arbetstider är fördelade över dygnets alla timmar, årets alla dagar, vilket innebär både natt och helgjobb för arbetsgruppen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Övervakning; larmhantering och analys av tekniska system
• Ta emot felanmälningar via telefon och epost
• Handläggning av ärenden i flera system, bl.a. SAP
• Samordna insatser vid akuta larm
• Utföra felsökning och åtgärder via fjärrstyrning

Din bakgrund

Vi behöver människor med olika kompetenser och erfarenheter. Du behöver ha god datorvana. Vidare ser vi gärna att du har:

• Gymnasial utbildning
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Goda kunskaper i Officepaketet
• Har du tidigare erfarenhet av driftövervakning, larmhantering, fastighetsdrift eller kundtjänst är det meriterande.

Som person bör du vara prestigelös och ansvarstagande. För att vara framgångsrik i ditt arbete har du förmågan att se lösningar snarare än problem, samt snabbt sätta dig in i och lösa uppgifter. Vidare har du god samarbetsförmåga, kan kommunicera med kollegor och kunder, samt har förmågan att arbeta självständigt.

Tjänsten kräver svenskt medborgarskap, samt att du inte förekommer i belastningsregistret.

Kort om Caverion - Building performance

När du jobbar på Caverion växer du med oss. I takt med att du skaffar dig nya kunskaper, får du också nya möjligheter. Vi uppmuntrar våra medarbetare att lära som en del av jobbet- att ställa frågor, be om hjälp och dela med sig av kunskaper. Du får också hos oss ett stort nätverk inom alla teknikområden. Vi finns i 10 länder, i Sverige är vi ungefär 3000 medarbetare och vi finns på 71 orter från Ystad till Kiruna. Läs mer på caverion.se

Building Performance betyder att vi bygger våra omgivningar på ett smart och hållbart sätt så att företag lyckas, och att människor mår bra. Vill du veta hur? Ta en tur Caverion Smart City

Kontakt & Ansökan

Om du tycker att detta låter intressant och har någon fråga är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Linn Saveman tel. 072-453 88 14, mail: linn.saveman@caverion.com.

Vi tar dessvärre inte emot ansökningar via mail.

Alla former för telefonsamtal som inte berör frågor om tjänsten, t ex från rekryterings-/bemanningsföretag/annonssäljare undanbedes

Din ansökan vill vi senast 14 oktober, 2022!

OBS: Urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail.

Välkommen med din ansökan!