Larmoperatör på deltid 22%

Vi söker inte vem som helst, vi söker dig som vill arbeta på en av Sector Alarms viktigaste avdelningar – vår larmcentral. Har du t.ex. ett flexibelt studieschema eller har en annan flexibel bisyssla är denna tjänst perfekt för dig! Vi har nu en 22%-tjänst som ska tillsättas så spana in beskrivningen nedan och skicka in din ansökan!
Att arbeta på larmcentralen
Larmcentralen är kontorets kärna, det är här vi kan hjälpa våra kunder som är utsatta för direkt fara. Vi är experter på kundservice och att ge god service är alltid i fokus.
Du kommer:
Hantera samtal i samband med larm – såsom brand, inbrott eller driftstörningar.
Ansvara för att sätta in rätt åtgärd till varje händelse
Agera kundsupport och utbilda våra kunder i våra larmsystem
Sköta uppföljningar av skarpa händelser

Likväl som att hantera samtal kring en utvecklad brand kommer du ta emot samtal om bränd mat som satt igång brandlarmet eller ett vädringsfönster som öppnas under natten när skalskyddet är på. Det är därför viktigt att du trivs med tempoväxlingar och hjälper alla våra kunder med största omsorg, oavsett händelse.
Arbetspassen för 22 %-tjänsten:
Du jobbar varannan helg och samtliga pass är 8,5 h, med 30 min obetald lunch samt 10 min betald paus. Schemat baseras på att du jobbar tidiga pass, kl. 07:00-16:00 eller sena pass som är antingen kl.13:00-22:00 eller kl.15:00-00:00. För denna 22 %-tjänst behöver du vara tillgänglig för att arbeta heltid dina tre första veckor då det ingår i dina introduktionsveckor för att lära dig arbetet på absolut bästa sätt. Tiderna och dagarna kan variera under dessa veckor och kan dels vara förlagda morgon/kontorstider, men även vissa kvällar & helger då du följer en operatörs schema vid din upplärning.
Vem är du?
Vi ser att du har god erfarenhet av serviceyrken där du är van att hantera kunder och lösa problem. Du är trygg med att använda datorn och telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Vi tror på våra medarbetares potential att utvecklas och därför är dina värderingar och personliga egenskaper lika viktiga som din formella kompetens. Som person är du:
Pålitlig, du är kort och gott en kollega att lita på!
Effektiv, samtidigt som du utför ditt arbete med stor noggrannhet.
Trygg, då du har förmågan att behålla lugnet trots många bollar i luften samtidigt.
Utöver detta förutsätter vi att du:
Talar och skriver obehindrat på svenska
Bra skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska
Är prickfri i Rikspolisstyrelsens belastningsregister. Bakgrundskontroll kommer genomföras både vid telefonavstämning och även en grundlig kontroll i enhet med Säkerhetsskyddslagen (1996:627)

Vårt erbjudande
Att jobba hos oss är både roligt och utvecklande. Vi har blivit utnämnda till Årets Karriärföretag åtta år i rad och vi är måna om att ta hand om våra medarbetare. Larmcentralen är verksam dygnet runt, året runt, så givetvis ser vi till att trivas tillsammans. Vi tror även på att rätt förutsättningar är en nyckelfaktor till att prestera på topp. I larmcentralen är det viktigt att göra rätt och våra rutiner för hur vi agerar ska sitta i benmärgen, du kommer därför få en gedigen utbildning när du startar hos oss. Utöver detta erbjuder vi företagshälsovård, friskvårdsbidrag, och deltagande i olika lopp och lagtävlingar. Vi har också regelbundna afterwork-aktiviteter så som beachvolleyboll, bowling och quizkvällar. Vi har fantastiskt roligt på jobbet och är en stabil arbetsgivare som ger dig möjligheten till att påverka och utvecklas! Vi har nyligen flyttat in i våra nya fina lokaler i Citygate, vi sitter alltså i Nordens högsta kontorshus som är beläget i Gårda!
Ansökan och rekryteringsprocessen
Vad roligt att du vill söka tjänsten på vår larmcentral! Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag.
Vår rekryteringsprocess består av följande steg:
Mottagen ansökan (här befinner du dig snart!) - Behandling av din ansökan - Telefonintervju - Test - Intervju - Referenstagning - Beslut
Observera att utbildningen är på 3 veckor heltid, vilket alltså innebär att det är först efter introduktionen som du går på ditt ordinarie schema för tjänsten på 22%. Vi kommer i den här rekryteringsprocessen använda oss av test. Vid detta test behöver du vara tillgänglig och kunna komma till oss.
Vi tar inte emot några ansökningar över mail men har du några frågor eller funderingar är du mer än välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Ottilia Porselid, ottilia.porselid@sectoralarm.se eller 0733 75 94 07. Vi ser fram emot din ansökan!
Vi undanbeder oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.