Larmoperatör på deltid

Vi söker inte vem som helst, vi söker dig som vill arbeta på en av Sector Alarms viktigaste avdelningar, vår larmcentral.
Har du kanske ett flexibelt studieschema och vill dryga ut studentkassan? Eller trivs du helt enkelt med att jobba deltid? Då är den här tjänsten perfekt för dig! Vi söker nu personal på deltid (50% samt 22%).
Att arbeta på larmcentralen
Larmcentralen är kontorets kärna och det är här vi hjälper våra kunder när det är skarpt läge. Vi är experter på kundservice och att ge god service är alltid i fokus.
Du kommer:
Hantera samtal i samband med larm – såsom brand, inbrott eller driftstörningar.
Ansvara för att sätta in rätt åtgärd till varje händelse
Agera kundsupport och utbilda våra kunder i våra larmsystem
Sköta uppföljningar av skarpa händelser

Likväl som att hantera samtal kring en utvecklad brand kommer du ta emot samtal om vidbränd mat som utlöst brandlarmet eller ett vädringsfönster som öppnats under natten när skalskyddet är på. Det är därför viktigt att du trivs med tempoväxlingar och hjälper alla våra kunder med största omsorg, oavsett händelse.
Arbetspassen för 50%-tjänsten: Vi har ett rullande schema med tre olika skift: 09:00-13:45, 15:45-20:30 och 17:00-21:45. Arbetet är förlagt på vardagar samt varannan helg, totalt 19 timmar per arbetsvecka.
Arbetspassen för 22%-tjänsten: Arbetet är förlagt till varannan helg. Skiften är på 8 timmar och förlagda mellan 07-00.
Dina tre första veckor består av utbildning/upplärning och du behöver då kunna arbeta heltid. Arbetstiden är förlagd både dag- och kvällstid då du kommer följa en av våra erfarna operatörers schema.
Vem är du?
Vi ser att du har god erfarenhet av serviceyrken där du är van att hantera kunder och lösa problem. Du är trygg med att använda dator och telefonen som dina främsta arbetsverktyg. Vi tror på våra medarbetares potential att utvecklas och därför är dina värderingar och personliga egenskaper lika viktiga som din formella kompetens. Som person är du:
Pålitlig, du är en kollega att lita på!
Effektiv, samtidigt som du utför ditt arbete med stor noggrannhet.
Trygg, du har förmågan att behålla lugnet trots många bollar i luften samtidigt.
Utöver detta förutsätter vi att du:
Talar och skriver obehindrat på svenska
Är prickfri i Rikspolisstyrelsens belastningsregister. Bakgrundskontroll kommer genomföras både vid telefonavstämning och även en grundlig kontroll i enhet med Säkerhetsskyddslagen (1996:627)

Vårt erbjudande
Sector Alarm präglas av en stark kultur där vi gillar att göra saker tillsammans. Larmcentralen är verksam dygnet runt, året runt, så givetvis ser vi till att trivas tillsammans. Vi tror även på att rätt förutsättningar är en nyckelfaktor till att prestera på topp. I larmcentralen är det viktigt att göra rätt och våra rutiner för hur vi agerar ska sitta i benmärgen. Du kommer därför få en gedigen utbildning när du startar hos oss. Utöver detta erbjuder vi företagshälsovård, friskvårdsbidrag, och deltagande i olika lopp och lagtävlingar. Vi har också regelbundna afterwork-aktiviteter så som beachvolleyboll, bowling och quizkvällar. Vi har fantastiskt roligt på jobbet och är en stabil arbetsgivare som ger dig möjligheten till att påverka och utvecklas!
Nyfiken?
Sista ansökningsdag är den 31 mars men urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan! Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail men du är välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Malin Ermund (malin.ermund@sectoralarm.se) om du har några frågor.
Vi kommer i den här rekryteringsprocessen använda oss av tester. Tester kommer att gebomföras 29 och 30/3 samt 5 och 6/4. Du behöver vara tillgänglig och kunna komma till oss något/några av dessa datum.