Larmoperatörer till Stockholms Trygghetsjour timvikariat och sommarvikariat

Stockholm utvecklas och förändras för framtiden. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Äldreförvaltningen ansvarar för kommunövergripande frågor rörande äldreomsorg, samt för att i dialog med stadsdelsnämnderna samordna, utveckla och följa upp äldreomsorgen i staden.



Stockholms Trygghetsjour

Stockholms Trygghetsjour är den avdelning inom Äldreförvaltningen som ansvarar för stadens centraliserade operativa delar med Larmcentralen som en av fem enheter.

Larmcentralen består av omkring 35 medarbetare som arbetar dygnets alla timmar årets alla dagar. Larmcentralen tar emot trygghetslarm och säkerställer att inkomna ärenden hanteras effektivt och korrekt. Vi är en verksamhet som aldrig sover.  

Med ett ökat antal larmkunder behöver vi vara fler larmoperatörer för att fortsätta kunna ge en bra service till stadens medborgare. 

Äldreförvaltningen finns i nya och fräscha lokaler vid Älvsjö station.

Ditt nya arbete

Som larmoperatör arbetar du med service till våra medborgare. Du tar emot och besvarar inkommande larmsamtal från stadens medborgare som har trygghetslarm.  Du gör en bedömning av ärendet och vidarebefordrar larmet till vald utförare. Telefon och dator är dina arbetsredskap. Arbetsdagen består av möten med nya människor vilket innebär att kommunikation och bemötande är grundläggande delar av uppdraget.

Vi söker dels dig som är intresserad av att arbeta hos oss på ett sommarvikariat, juni-augusti på 50-100 %. Vi söker också dig som vill arbeta som timanställd hos oss. Arbetet är förlagt på dag, kväll och natt.

Din erfarenhet och kompetens

För att bli aktuell hos oss vill vi att du har:

- fullgjord gymnasieutbildning
- erfarenhet av arbete inom äldreomsorg eller annat vård-och omsorgsarbete, exempelvis inom personlig assistans eller LSS-området
- god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift
- god datorvana 

Meriterande:

- undersköterskeutbildning
- kunskap i fler språk än svenska

Vi ser att du har vana av att hantera kunder, har ett gott bemötande och är trygg och stabil som person. Vidare är du lösningsfokuserad och har en god förmåga att prioritera rätt frågor trots att det händer mycket omkring dig. Du har lätt för att kommunicera och samarbeta med andra och du har lätt för att anpassa dig till nya situationer. Sist men inte minst har du ett förhållningssätt som genomsyras av prestigelöshet och arbetsglädje.

Varmt välkommen med din ansökan! Gärna så fort som möjligt, då intervjuer kommer att ske löpande. 

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning och ålder.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.