Larmoperatörer till Trygghetscentralen

Dina arbetsuppgifter
Vår målsättning är att alltid leverera hög kvalitet med fokus på den viktiga kontakten med människor i behov av vård och omsorg.

Som larmoperatör hos oss kommer du att tillhöra ett team och per telefon besvara och hantera trygghetslarm från äldre och funktionshindrade över hela landet, göra en bedömning av ärendet, och vidarebefordra larm till berörd vårdpersonal inom främst kommunernas hemtjänst. Telefon och dator är viktiga arbetsredskap, och din förmåga att lyssna, tala och kommunicera tydligt är viktiga framgångsfaktorer. Du ingår i ett team på ca 15-20 personer per arbetspass, din team- och servicekänsla är mycket viktig.

Kvalifikationer
- Gymnasiekompetens
- Du är tydlig i din kommunikation och har en förmåga att snabbt förstå brukarens behov och ta beslut kring insatser.
- Du är både effektiv och noggrann i ditt arbete.
- Du har mycket goda datakunskaper.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
- Du trivs med att arbeta i ett högt tempo med mycket mänsklig kontakt.
- Du har en utpräglad känsla för service.
- Det är meriterande om du har utbildning inom vård- och omsorg och/eller erfarenhet av äldreomsorg eller annat vårdyrke.
- Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.


Introduktion
När du börjar hos oss kommer du att gå en betald introduktionsutbildning på 3-4 veckor där vi ger dig rätt förutsättningar för att lyckas i ditt arbete som Larmoperatör. Du bidrar med driv och engagemang.

Våra tre nyckelord är en plattform för att skapa ett arbetssätt som stödjer vår verksamhet:

- Professionell
- Passionerad
- Personlig


Arbetstid: Larmcentralen är öppen dygnet runt, året om. För dessa tjänster är arbetstiden schemalagd dag/kväll/helg.

Tillträde: 2021-11-22. Rekryteringsprocessen är igång och vi gör urval löpande, vi ser därför gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, gärna redan idag.

Omfatting: 90%

Anställningsform: Provanställning 6 månader

Tunstall
Tunstall förbättrar vård och omsorg för både brukare och vårdgivare. Demografin förändras, människor lever längre och när antalet äldre blir fler ökar behovet av trygga och effektiva lösningar inom äldreomsorgen. Tunstall utgår från människans situation och utvecklar teknik, rutiner och system för vård och omsorg som är säker, högkvalitativ och kostnadseffektiv. Våra trygghetsprodukter ger brukarna ökad självständighet, välbefinnande och trygghet samt skapar förutsättningar för dem att bo kvar hemma längre.

Trygghetscentralen är bemannad dygnet runt med erfaren och välutbildad personal som hanterar larm från äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka som är uppkopplade till Tunstalls Trygghetscentral.

Välkommen med din ansökan!

Närmare upplysningar lämnas av Erika Dickenson, Tunstall

Tel: 070-4988356

e-post: erika.dickenson@tunstall.com