Ledigt jobb inom kundtjänst med fokus på säkerhet

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund, Coor Service Management.
För den här tjänsten, som är på heltid, blir du anställd av Manpower och uthyrd till vår kund. Uppdraget startar omgående och löper på tillsvidare.

Arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i kundens Contact center med fokus på säkerhet. Du tillhör enheten 1st line support, som är kundernas första instans när de behöver göra en felanmälan, få support eller lägga en beställning.
I arbetet ingår, förutom behörighetsadministration, att göra vissa tekniska felsökningar i våra kunders överordnade system för att om möjligt kunna lösa problemställningarna på ett effektivt och kvalificerat sätt.
Dina ärenden inkommer via telefon. Tjänsten liknar ett kundtjänstuppdrag då det ingår mycket telefontid i rollen.
Du kommer att schemaläggas för både öppningar/stängningar mellan 7.00-20.00 måndag till torsdag och 7.00-16.30 fredagar. Du kommer att jobba tre pass till kl 16.30, ett till 18.30 och ett till 20.00.

Vem är du?
Du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst eller andra liknande arbeten där du haft telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Du är även en god administratör, gärna med ett stort säkerhetstänk.
Du kommer att jobba i flera olika system så du bör ha god systemvana samt ha lätt för att lära dig nya program.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, för att passa in i teamet så behöver du vara ensjälvgående, drivande person som är serviceinriktad, flexibel och engagerad samt har en mycket god förmåga att utveckla och upprätthålla goda relationer internt såväl som externt.
Det är viktigt att du är flytande i svenska, både tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska.

Hur söker jag tjänsten?
Du söker detta uppdrag genom att klicka på ansökningslänken nedan. Kontaktperson för uppdraget är Konsultchef Helena Sördin som vid frågor nås via telefon 08-452 33 07.
Vi arbetar med löpande urval så vänligen ansök så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan!