Ledigt jobb inom kundtjänst/administration

Har du erfarenhet av att arbeta med administration och kundservice? Är du tillgänglig från årsskiftet och söker du nya utmaningar? Har du lätt för att kommunicera med människor både via brev, telefon och mejl? Vi på Manpower söker nu Administratörer med kundservice erfarenhet till vår kund i Kalmar. Konsultuppdraget startar 1 Januari 2022 och varar i 6-12 månader. Låter det intressant? Sök jobbet redan idag!

Placering: Kalmar

Antal tjänster: 15

Typ av jobb: Konsultuppdrag

Start: 1 Januari 2022
Ort: Kalmar
Omfattning: 100 %
Arbetstider: 08-17

Om tjänsten

Uppdraget kan bestå bland annat av följande arbetsuppgifter:

* Agera kundtjänst för tjänsten för Covidbevis mot medborgare.
* Utföra First line support genom att ta emot och registrera ärenden som kommer in via brev, telefon och mejl. Hanterar både incidenter och Service Requests genom att arbeta i Incident Management processen och Request Fulfilment processen.
* Tilldelar ärenden till 2: Line eller 3: Line
* Utfärda covid-bevis
* Arbetar med ständig förbättring och komma med förslag till åtgärder.

Andra arbetsuppgifter kan även bli aktuella inom kundtjänst, exempelvis komplettering av uppgifter i ansökningarna.

Uppdraget utförs under kontorstid i Myndighetens lokaler i Kalmar. Uppdraget varar 6 månader med chans till förlängning upp till ytterligare 6 månader.

Den vi söker

Detta är en Junior Administratörs-roll och för att ha chans att få tjänsten SKA du ha:

* Genomförd godkänd gymnasial utbildning
* Erfarenhet av arbete inom kundtjänst/kundservice
* Goda kunskaper i svenska och engelska språken, både i tal och skrift
* Erfarenhet av telefonsupport
* Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
* Kunskaper i MS Office eller likvärdigt

Vad kan vi på Manpower erbjuda dig?

Manpower är Sveriges och världens ledande bemanningsbolag. Vi är stolta över att förmedla arbete till över en miljon människor runt om i världen varje år. Vi som arbetat på Manpower gör vårt allra bästa för att just du ska trivas och utvecklas på din arbetsplats tillsammans med oss!

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor.

Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag och fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal.

Hur söker jag jobbet?

Det är enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen och följ de tre korta stegen. Vi tar inte emot ansökningar genom andra kanaler utan det är via vår hemsida du ansöker. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Har du frågor kring tjänsten?

* Har du frågor gällande tjänsten så når du mig på cecilia.a.lindgren@manpower.se
* Har du frågor kring hur det fungerar att jobba som konsult så får snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svarpå manpower.se
* Har du problem med din ansökan är du välkommen att kontakta vår kunniga webbsupport på 0771-55 99 10.
* Varmt välkommen med din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig!

Vad händer när jag skickat in min ansökan?

Vi läser igenom ansökningar löpande. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in på Min profil på Manpower.se under Ansökningar.